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陈贞汝
作品数:
2
被引量:4
H指数:1
供职机构:
中国人民大学商学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
张博
中国人民大学商学院
江林
中国人民大学商学院
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2013
1篇
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基于独特性需求的感知风险对口碑推荐意愿的影响研究
口碑推荐(Recommendation)作为一种正面的口碑传播行为(Word ofMouth),对于企业的品牌塑造和营销传播有重要影响。早期的研究发现口碑推荐在将负面或中性的倾向转变成积极态度的影响力相当于传统广告传播效...
陈贞汝
关键词:
企业经济
市场营销
口碑推荐
感知风险
感知风险对口碑推荐意愿的影响
被引量:4
2013年
在消费者追求产品个性化、稀有性的独特性需求日益强烈的条件下,消费者是否会因独特性而降低的感知风险、阻碍其口碑推荐意愿,企业应如何在满足消费者独特性需求和促进口碑传播之间做出权衡,已有研究尚未对这些问题做出完整回答。本文采用实证方法探索消费者的独特性需求、推荐的感知风险对口碑推荐意愿的影响机制;同时将产品的备选规模作为调节变量,验证在不同的独特性需求水平下,备选规模对推荐感知风险及其口碑推荐意愿的调节作用,以便为企业有效开展口碑营销提供理论依据。
江林
张博
陈贞汝
关键词:
感知风险
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