郑雯
- 作品数：6 被引量：7H指数：2
- 供职机构：中国人民大学公共管理学院更多>>
- 发文基金：国家软科学研究计划质检公益性行业科研专项项目教育部人文社会科学研究重大课题攻关项目更多>>
- 相关领域：政治法律建筑科学环境科学与工程经济管理更多>>
- 危机的“三重罪”与全方位应对——读《应急管理与危机公关——突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理》
- 2013年
- 随着时代的变化和社会的发展,危机变得愈发复杂,它涉及人类政治、经济、社会、科技、环境等各个方面、各个领域,既有外界客观因素的作用,也有人的主观认知的影响。在一定程度上,危机已经成为当今人类共同面临的挑战,危机管理也成为了世界范围内各国政府共同的研究课题。在针对危机管理的研究中,许多专家、学者逐步从隐性、常态的风险着手,寻找各种可能导致危机的风险源,并提前介入干预风险。
- 郑雯
- 关键词：危机公关突发事件处置公共部门管理社会协同
- 创新城管公共关系 提升城市管理满意度被引量：1
- 2013年
- 在新时期下，随着经济社会的快速发展和现代化的逐步推进，城市管理出现诸多新变化、新情况、新问题。城市管理综合行政执法部门（以下简称城管）需创新公共关系管理工作，科学应对新挑战、抓住新机遇，破解城市管理现实难题，提升城市管理服务水平。本文结合北京市的实践，提出对新时期城管工作的一些思考和认识。
- 唐钧郑雯
- 关键词：城市管理城管工作公共关系满意度行政执法部门
- 安全社区建设的趋势:规范化、精细化、人性化被引量：1
- 2011年
- 我国安全社区建设发展迅速，据统计，截至2010年底，已建成安全社区204个，国际安全社区33个。这些安全社区以“人防、物防、技防”建设为重点，有力地推动了社区安全体系的建设，有效提升了社区事故伤害的预防能力。随着社会各界对于安全社区需求的进一步提高，安全社区建设需要在提高防控技术的基础上，将技术与管理、社会紧密结合，以规范化的管理制度保障工作开展，以精细化的风险管理提升防范水平，以人性化的社会协同提高工作质量。
- 唐钧范坤郑雯
- 关键词：社区建设精细化人性化防控技术安全体系
- 新世纪我国应急管理全面进步被引量：2
- 2012年
- 新世纪以来,我国在应急管理的体制、预案、机制、法制等方面的建设取得了全面进步,并持续推进向风险管理的转型。顶层设计趋于完备,应急管理的体制日趋完善一、具有中国特色的应急管理体制日渐成熟,优势明显。目前我国"统一领导,综合协调,分类管理,分级负责,属地管理"为主的、具有中国特色的应急管理体制在突发事件应对方面发挥出显著的优势。
- 唐钧黄莹莹郑雯
- 关键词：应急管理体制总体应急预案社会协同社会安全事件应急管理机制
- 灾后恐慌症及其应对
- 2011年
- 近期日本地震、海啸和核泄漏引发了日本群众的恐慌，也影响到整个亚洲甚至太平洋沿岸北美的社会稳定。此次灾难事件导致受灾群众面临缺水缺食、停电、核泄漏污染等问题，而灾后日本政府救灾不力导致了一些群众恐慌，影响了社会秩序。我国受核泄漏消息的影响，出现了群众抢购碘盐、奶粉、防辐射服等现象。综上，日本灾后引发了大范围的群众心理恐慌症。
- 唐钧黄永华郑雯张益锋
- 关键词：灾后日本政府核泄漏灾难事件社会秩序
- 培育防灾减灾文化 全面应对风险社会被引量：3
- 2012年
- 防灾减灾文化的培育，从管理的角度讲，是通过政府和群众防灾减灾的意识强化，固化和优化防灾减灾的流程和制度，从而形成政府和群众防灾减灾行为的自觉，同时促进防灾减灾文化的与时俱进、自动更新。
- 唐钧郑雯
- 关键词：防灾减灾风险社会文化政府
