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王晓
作品数:
1
被引量:21
H指数:1
供职机构:
西南师范大学计算机与信息科学学院
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
王芳
西南师范大学计算机与信息科学学...
邱玉辉
西南师范大学计算机与信息科学学...
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西南师范大学
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王晓
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邱玉辉
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王芳
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西南师范大学...
年份
1篇
2003
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经典数据挖掘方法在客户建模中的应用分析
被引量:21
2003年
研究客户关系管理(CRM)中的客户建模问题,着重分析了数据挖掘技术如何用于决策支持.在此基础上,描述了客户建模的步骤,分析常用的数据挖掘技术.然后,对数据挖掘在客户建模中应用的典型实例进行了分析.
王晓
王芳
邱玉辉
关键词:
数据挖掘
客户关系管理
决策支持
客户流失预测
客户盈利
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