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沈向友

作品数：5 被引量：140H指数：3
供职机构：深圳大学高尔夫学院更多>>
相关领域：经济管理历史地理更多>>

合作作者

文献类型

  • 5篇中文期刊文章

领域

  • 5篇经济管理
  • 1篇历史地理

主题

  • 2篇中式快餐
  • 2篇旅游
  • 2篇快餐
  • 1篇导游
  • 1篇导游员
  • 1篇前台
  • 1篇前台服务
  • 1篇旅行
  • 1篇旅行社
  • 1篇旅游服务
  • 1篇旅游体验
  • 1篇满意感
  • 1篇快餐业
  • 1篇服务业
  • 1篇服务质量
  • 1篇促销

机构

  • 4篇中山大学
  • 1篇深圳大学

作者

  • 5篇沈向友
  • 1篇马雷

传媒

  • 2篇商业研究
  • 2篇旅游论坛
  • 1篇旅游学刊

年份

  • 1篇2002
  • 2篇1999
  • 2篇1998
共 5 条 记 录，以下是 1-5
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排序方式：
中式快餐企业发展策略分析
1999年
现代快餐市场竞争的加剧和外来快餐的冲击，促使国内快餐企业管理人员正视自身所面临的问题以寻求新的发展道路。在分析现代快餐企业的经营特点的基础上，对中式快餐企业的发展提出了四条主要策略：产品开发策略、连锁经营策略、促销策略以及环境策略。
沈向友
关键词：中式快餐
旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析被引量：128
1999年
与其它服务消费经历相比，旅游服务过程中顾客的参与性较强，服务人员与顾客之间的交往程度也更高。许多学者提出，在研究旅游服务时，不能直接借用营销领域的有关理论。此外，我国旅行社业起步比较晚，该领域的理论研究也相对落后，基本上处于引进和介绍国外理论的阶段。...
沈向友
关键词：旅行社满意感旅游体验前台服务
浅谈导游员促销
1998年
旅游行业竞争的加剧促使旅行社日益置视企业的广告宣传促销工作，对于利用现有人力资源─—导游员在旅游服务第一线进行促销却仍未给予足够的认识和充分的重视。本文就导游员促销的可行性、概念及特点等进行了论述，并从五个方面探讨了导游员促销的内容。这五个方面是：提供信息，做好宣传沟通工作；改变形象，使用好促销工具，提供超常反务；做好导购工作以及结束阶段促销。
沈向友
关键词：旅游服务导游员促销
独立高尔夫练习场经营分析被引量：9
2002年
独立高尔夫练习场是专门提供学习及练习高尔夫球技等相关服务的场所。与正规高尔夫球场相比 ,独立高尔夫练习场具有投资少 ,建设期短 ,选址灵活 ,维护管理简单以及消费价格能为大众接受等优点。建设独立高尔夫练习场将有效促进我国高尔夫运动的普及与发展。
沈向友马雷
中式快餐企业发展策略分析被引量：3
1998年
现代快餐市场竞争的加剧和外来快餐企业的冲击，促使国内快餐企业管理人员正视自身所面临的问题以寻求新的发展道路．提出了四条主要策略：产品开发策略、连锁经营策略、促销策略以及环境策略．
沈向友
关键词：中式快餐快餐业服务业
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