陶暹光 作品数:14 被引量:58 H指数:5 供职机构: 江西科技师范大学旅游学院 更多>> 发文基金: 江西省教育厅科学技术研究项目 江西社会科学“十二五”规划项目 江西省社会科学规划项目 更多>> 相关领域: 经济管理 文化科学 语言文字 农业科学 更多>>
浅谈饭店前台服务和销售技巧 被引量:2 2007年 顾客的满意对任何一个成功的企业来说.都是至关重要的。为客人服务是当今住宿业面临的最重要的课题。随着竞争的日益激烈和顾客对服务的种类越来越敏感.饭店与顾客的关系显得更为重要。前台又是客人与饭店的接触点.前台服务是对外窗口.因此.良好的客人关系始于前台.终于前台。前台服务是建立良好的顾客关系的重要一步。 吴欢 陶暹光关键词:前台服务 顾客关系 住宿业 客人 接触点 企业 中国旅行社市场全面开放后面对的问题与对策 被引量:5 2005年 入世大力促进了我国旅游业的发展。随着外资旅行社的最终进入,国内旅行社在政府取消多年的保护之后,又将面临新的发展机遇和挑战。本文详细研究和分析了中国旅行社市场全面开放后可能遇到的各种问题和挑战,并周密细致地研究了对策,为国内旅行社的健康有序发展提供了切实可行的应对措施和方法。 陶暹光 吴欢关键词:入世 旅行社 论高校涉外导游培养的问题及对策 被引量:2 2014年 当前涉外导游难以满足市场需求的现状,表明承担涉外导游培养主要职责的高校在涉外导游培养存在问题。分析认为高校涉外导游培养中存在轻应用的培养倾向、缺乏独立的培养模式、专业化程度低等问题,由此提出构建独立的本科层次培养模式、突出实践应用能力和外语应用能力的培养、提高专业化程度以及推动全方位合作校企合作等对策。 李勇 曾志光 陶暹光关键词:高校 涉外导游 江西涉外导游人才培养模式的突破与创新——以江西科技师范大学旅游学院为例 被引量:5 2014年 江西涉外导游人才的稀缺,表明高校人才培养模式没有与市场需求接轨。受条件所限,江西旅游院校的人才培养模式面临困境,仅从院校自身的教学层面的改革,难以改变人才培养的现状。要突破困境,需要从提升培养层次、校企深层合作以及与政府合作培养等的各种途径寻求模式创新。江西科技师范大学旅游学院的人才培养模式创新,可以为涉外导游人才培养模式的改革提供参考和借鉴。 李勇 陶暹光关键词:涉外导游 红色旅游管理问题及其对策研究 被引量:2 2008年 在我国红色旅游迅速发展的过程中出现了不少问题。本文认为,问题的出现在很大程度上是由管理不当所致。文章分析了我国红色旅游管理中存在的问题,并提出相应对策。旨在促进我国红色旅游的健康发展。 周国宏 聂小荣 陶暹光关键词:资金管理 质量管理 人力资源管理 入世后我国旅行社面临的挑战、机遇及其对策 被引量:1 2007年 我国旅行社行业长期在政府保护下发展,比较娇弱。加入WTO后,我国旅行社行业既迎来了难得的发展机遇,也面临巨大的挑战和冲击。本文回顾了我国旅行社的发展历程,对旅行社的现状作了详尽的分析,并着重探讨了我国旅行社行业的发展前景以及应对策略和措施。 陶暹光关键词:WTO 中国旅行社 论深化《旅游英语》的教学改革 被引量:22 2002年 本文从分析《旅游英语》教学的现状及学生的成绩评估着手 ,找出了教学中存在的种种问题 ,并针对这些问题提出了改革《旅游英语》教学的思路 ,具有普遍的指导意义和较强的可操作性。 陶暹光 杨纪鹤关键词:《旅游英语》 教学改革 教学手段 教学评估 Tourism Resources Assessment Based on AHP for the Development of Sightseeing Agriculture in Jiujiang City 被引量:1 2009年 Analytic Hierarchy Process(AHP) was adopted to evaluate tourism resources for the development of sightseeing agriculture in Jiujiang City,and corresponding suggestions were put forward for its future development. 刘渊 陶暹光 彭燕关键词:ANALYTIC HIERARCHY SIGHTSEEING TOURISM RESOURCES TOURISM 九江生态农业观光园的开发模式与发展研究 被引量:7 2010年 通过简述农业观光园的由来和类型,分析了目前九江市生态农业观光园的主要模式,九江生态农业旅游资源以及生态开发模式,并在此基础上,针对九江生态农业观光园的发展提出了开发对策。 陶暹光 刘渊 涂沁关键词:生态农业观光园 农业资源 景观 旅游开发 世界著名酒店集团管理模式探析——以马里奥特为例 被引量:1 2011年 文章以美国马里奥特酒店集团管理模式为实证研究对象,剖析了这一世界著名酒店集团的成功原因,并发现其管理中的规律。酒店企业、员工、顾客、社会是相互作用的一个酒店社会价值四维链。通过对此四维的深入剖析,总结了世界著名酒店成功的规律和途径,以便中国酒店业界在酒店管理中更好地借鉴、自我评价及探索,构建具有中国特色的世界著名酒店管理模式。 陶暹光 张春琴关键词:顾客 社会