袁永青
- 作品数:2 被引量:0H指数:0
- 供职机构:首都医科大学附属北京朝阳医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 我院门诊服务中心工作难点及对策
- 2018年
- 目的探讨我院门诊服务中心在工作实践中遇到的问题、困难以及相应的改进措施,提高门诊服务水平,为门诊服务中心的设立和运行提供参考。方法分析首都医科大学附属北京朝阳医院门诊服务中心的工作情况、服务设施、服务项目、工作人员基本素质和服务技能等方面的不足之处,制定了加强导医工作、扩大服务范围、增加服务项目和提高员工素质等改进措施。结果通过上述改进,门诊服务中心工作有较大改善,患者就诊环境,就诊流程和对门诊服务的满意度显著提高,门诊就医数量逐年上升。结论不断改进门诊服务中心工作流程,规范化门诊服务管理,有助于提高门诊服务质量,提升患者满意度。
- 王晶孙雨婷谭静张晓旭吴家锋高凤莉袁永青
- 关键词:门诊患者
- 日本专科医院透析室的护理管理
- 1997年
- 我有幸去日本国神奈川县平塚市东海大学附属平塚专科医院研修半年,领略了日本专科医院透析室的护理管理。 1 医院设置及管理系统 这家医院除设置内、外、妇、儿、口腔门诊及辅助科室外,主要进行透析治疗,有透析机45台,每日2次透析,病人的透析时间为9:00~15:00;15:30~23:00,共有透析病人90人。而且还设置14张住院病床,主要收治透析前需要手术做血管漏和病情较重及行动不便的病人。这家医院是一所股份制医院,设院长、事务长和护士长各1名,负责这家医院的管理工作,院长主要负责医疗工作,事务长负责行政管理和事务性工作,护士长主要负责护理管理。
- 袁永青
- 关键词:血液透析护理管理