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罗琳
作品数:
3
被引量:6
H指数:2
供职机构:
北京工业大学经济与管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
赵爱琴
北京工业大学经济与管理学院
黄鲁成
北京工业大学经济与管理学院
龚健
北京工业大学经济与管理学院
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企业海外R&D战略联盟的进化博弈分析
被引量:3
2004年
企业海外R&D战略联盟具有以竞争为基础的合作进化特征,运用进化博弈模型研究了企业海外R&D战略联盟的进化稳定策略,在此基础上分析影响合作进化的因素并得出结论,即不论对参加R&D战略联盟的单个企业还是联盟整体而言,对R&D资源实施有效整合都是一项重要的措施。最后,进行了相应的案例分析。
龚健
黄鲁成
罗琳
关键词:
R&D战略联盟
进化博弈
资源整合
基于客户生命周期价值的客户管理策略
2011年
本文基于客户生命周期的客户关系管理研究,侧重于企业策略角度,并将CRM界定为选择和管理客户的业务策略。从客户生命周期角度在将客户价值细分的基础上,提出了企业客户关系投入及客户保持策略,旨在为企业经营决策提供指导。
赵爱琴
罗琳
关键词:
客户关系管理
客户生命周期价值
证券公司客户生命周期价值评估与客户区分
被引量:3
2011年
本文对证券行业基本情况以及市场环境进行介绍和分析,就证券公司实施客户关系管理的方法,重点研究证券公司的赢利模式、客户关系管理的现状及问题、证券行业基于生命周期价值提升的客户关系管理策略。
赵爱琴
罗琳
关键词:
证券
客户关系管理
客户生命周期价值
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