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王华英
作品数:
3
被引量:7
H指数:1
供职机构:
十堰市太和医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
孙萍
十堰市太和医院
胡怀明
十堰市太和医院
王蕾
十堰市太和医院
钟泽清
十堰市太和医院
陶霞
十堰市太和医院
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浅谈门诊管理中的微笑服务
微笑服务是一个复杂的系统工程。其涵盖的内容囊括了门诊工作中的全部医疗活动:咨询的主动、引导的及时、挂号的快捷、接诊的细致、检查的精确、收费的合理、治疗的耐心以及环境的优劣和设备的先进与否等等,都是此过程中不可或缺的链接。...
胡怀明
孙萍
王华英
王蕾
关键词:
门诊管理
微笑服务
文献传递
关于改善门诊老年慢性病患者服药指导的意见和建议
随着我国人口老龄化,老年病人越来越多,据统计全国老年人慢性病患病率高达51.98%,作者从一年多来老年慢性病门诊的工作中,调查了300多例老年病患者服药情况,发现大部分患者用药存在误区,本文介绍了老年慢性病服药情况存在的...
钟泽清
陶霞
王华英
孙萍
关键词:
老年慢性病
服药指导
用药分析
文献传递
浅谈门诊管理中的微笑服务
被引量:7
2006年
胡怀明
孙萍
王华英
王蕾
关键词:
微笑服务
医务人员
副产品
病人
除病痛
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