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李青

作品数:61 被引量:46H指数:4
供职机构:中国电信股份有限公司更多>>
相关领域:电子电信自动化与计算机技术经济管理建筑科学更多>>

文献类型

  • 28篇专利
  • 23篇期刊文章
  • 5篇会议论文
  • 5篇科技成果

领域

  • 24篇电子电信
  • 16篇自动化与计算...
  • 5篇经济管理
  • 1篇建筑科学

主题

  • 15篇呼叫中心
  • 7篇多媒体
  • 7篇语音
  • 5篇用户
  • 5篇网络
  • 5篇呼叫
  • 5篇计算机
  • 4篇电信
  • 4篇多媒体信息
  • 4篇云计算
  • 4篇终端
  • 4篇座席
  • 4篇网关
  • 4篇接口
  • 4篇架构
  • 4篇号码
  • 4篇号码百事通
  • 4篇服务器
  • 3篇短消息
  • 3篇短信

机构

  • 42篇中国电信股份...
  • 21篇中国电信股份...
  • 5篇中国电信集团...
  • 2篇中国科学院
  • 1篇北京电子科技...
  • 1篇西安电子科技...
  • 1篇中国科学院大...

作者

  • 61篇李青
  • 7篇陈健
  • 6篇陈思中
  • 6篇史敏锐
  • 5篇王懿
  • 5篇邱芸
  • 5篇郭凤延
  • 4篇钟青峰
  • 4篇凌玉萍
  • 4篇渠凯
  • 4篇王发光
  • 4篇周蔚峰
  • 4篇柯卫
  • 4篇马丽妮
  • 4篇李洪
  • 3篇刘志华
  • 3篇韦烜
  • 3篇杜民
  • 3篇徐伟
  • 3篇宋阿芳

传媒

  • 16篇电信科学
  • 4篇电信技术
  • 1篇系统工程与电...
  • 1篇通信学报
  • 1篇现代通信
  • 1篇中国通信学会...

年份

  • 2篇2024
  • 1篇2023
  • 4篇2022
  • 5篇2021
  • 6篇2020
  • 2篇2019
  • 2篇2018
  • 2篇2017
  • 2篇2015
  • 7篇2014
  • 4篇2013
  • 5篇2012
  • 4篇2011
  • 1篇2010
  • 4篇2009
  • 5篇2008
  • 3篇2007
  • 2篇2005
61 条 记 录,以下是 1-10
排序方式:
呼叫中心及其云资源多租户管理方法、装置和系统
本发明公开一种呼叫中心及其云资源多租户管理方法、装置和系统。该方法包括:在用户拨打呼叫中心自助业务的情况下,互动式语音应答服务器将资源请求信息下发给互动式语音应答装置,其中,所述资源请求信息包括租户标识、资源类型和租户资...
李青史敏锐
文献传递
温度控制方法、装置和系统
本公开提供一种温度控制方法、装置和系统。温度控制装置根据巡检机器人以预定周期上报的各机架在不同高度上的温度值,生成对应的三维热力图;根据三维热力图确定待调温区域,其中所述待调温区域的温度不在预设温度范围内;在以所述待调温...
李青王发光杜民马丽妮
文献传递
一种分布式并行处理的云CTI系统架构研究与设计被引量:1
2015年
在呼叫中心中,CTI集中负责座席注册管理、座席调度管理。因此,CTI系统的稳定性及性能等对整体呼叫中心平台的顽健性、座席规模等将产生直接的影响。在研究分布式计算基础上,提出了一种高可靠性、并行处理的呼叫中心云CTI系统架构以及该系统中的呼叫中心座席资源与调度需求的动态匹配方法,用以提高大规模、超大规模呼叫中心平台核心网元CTI系统运行的稳定性以及平台平滑扩容的便捷性。
李青周文红
关键词:CTI呼叫中心并行处理高可靠性
一种云媒体服务器的系统设计及应用分析被引量:2
2012年
提出了一种基于云计算的媒体服务器系统架构,提供了一种云媒体服务器的调度方法,并对云媒体的应用前景进行了分析。基于本文所述的云媒体服务器系统,能根据当下的业务流量提供自适应性的性能管理能力,使得由之构建的媒体服务能力池中设备资源利用率实现最大化,从而降低运营商业务网络的运营成本。
李青柯卫
关键词:媒体服务器云计算
用于认证用户身份的方法、装置和系统
本发明公开一种用于认证用户身份的方法、装置和系统,涉及通信领域。其中业务服务器在接收到用户终端发送的首次注册请求后,若用户终端为指定类型,则向用户终端发送认证密码,以便用户终端利用所选择的加密算法,根据认证密码对指定报文...
李青徐伟史敏锐陈思中
文献传递
新一代云网运营架构下IP网原子能力设计与实践
新一代云网运营体系基于云化、分布式技术和服务化架构,旨在通过全数字化转型提升云网运营效率。统一服务建模是新一代云网运营体系重构的基础,首次提出基于PSR分层解耦模型封装全网统一的云网运营能力。通过介绍中国电信新一代云网运...
韦烜李青刘志华郑忠民阳志明
关键词:PSR模型
PABX小交换机用户的iVPN业务解决方案探讨
在众多基于固定与移动网络的融合产品中,综合VPN业务是抓住老客户、吸引新用户的重要手段之一。本文在面向Centrex及WAC用户的iVPN业务平台基础上,提出了针对PABX用户如何提供iVPN业务的三种解决方案,对目前正...
李青沈雷
关键词:前置机IP网关全业务
文献传递
固网智能化的发展之路被引量:1
2005年
近年来,增值电信业务在我国呈现快速发展态势,增值业务市场已成为运营商竞争的主战场,增值业务的差异化成为市场竞争的焦点。以中国移动为例,2005年上半年实现收入1145亿元,其中增值业务收入达到了225亿元,同比增长49.2%,占总收入的比例上升到19.7%。迅猛发展的增值新业务成为拉动移动上半年收入强劲增长的一个亮点。无论从市场角度看,还是从运营商角度看,拓展固网增值业务空间都是很有必要的。因此加大对固网增值业务的投入,加速实现网络转型,已越来越成为固网运营商的共识。在此基础上,固网智能化的思想逐渐浮出水面。
李青邱芸
关键词:固网运营商电信业务同比增长网络转型
基于软交换的网络智能化增值业务开发被引量:4
2007年
从分析基于软交换的网络智能化的组网方式入手,对其增值业务实现中的业务触发机制和接口协议等关键问题进行了分析和探讨,并以“一号通”业务为例,对“一号通”业务处理流程和信令流程进行了说明,可为各固网运营商开展基于软交换的网络智能化增值业务提供参考。
王懿李青
关键词:软交换网络智能化一号通
基于NGN的呼叫中心呼叫转出计费解决方案
2008年
在目前运营商运营的呼叫中心系统中,呼叫转出计费大多采用由大网生成话单的方式来实现。随着呼叫中心业务的日益复杂,该方式的不合理性愈发明显,由呼叫中心自己生成转出话单的需求也越来越迫切。本文在分析了呼叫中心生成呼叫转出话单需求的基础上,以中国电信NGCC架构为例,阐述了呼叫中心实现该话单计费功能的困难,提出了三种基于NGN的呼叫中心呼叫转出计费的解决方案,并对三种方案做了横向比较和实现建议。
汪少敏李青
关键词:计费
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