语用学研究表明:要做到真正理解和恰当运用一门语言,仅仅懂得这门语言还不行.人与人之间存在着各种各样的关系,成功的交际,需要说话者对词语的字面意义、隐含意义及说话的真正意图进行仔细推敲,斟字酌句.委婉语作为一种交际手腕,无论古今中外、口头或书面上都广泛运用于社会生活和事物中,对语言进行润色、加工,减少词语的直接刺激作用,从而进行具体、含蓄、文雅的表达,才能达到了交流与文明共赏的目的,例如:I'm sorry to hear your grandma就比I'm sorry to hear that your grandma killed herself得体适宜.因此,自有史籍记载以来,人们早已在言语交际中自觉、不自觉地运用"委婉"的表达方法进行交流,委婉语作为一种文明文化的载体深受青睐.