朱咏梅
- 作品数：9 被引量：31H指数：3
- 供职机构：无锡市第二人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 出院患者电话回访的方法与意义被引量：16
- 2011年
- 目的通过对出院患者进行电话回访,提高患者对医院的满意度。方法成立客服服务中心,收集出院患者的回访资料,通过电话随访了解患者出院后恢复情况并进行健康指导及征求意见。结果提高了患者满意度。结论对出院患者进行电话回访,可以提高其满意度。
- 朱咏梅
- 关键词：出院患者满意度
- 对758例骨科出院患者进行电话回访的作用
- 2011年
- 随着医学模式的改变，对患者进行健康教育已成为护理工作的重要内容之一，其中电话回访就是一种较好的教育方式。电话回访是利用信息化工具，在护士与家庭以及家庭成员之间建立有目的的互动，以促进和维护患者的健康，是一种医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式。
- 朱咏梅
- 关键词：出院患者电话回访骨科家庭成员护理工作教育方式
- 沟通技巧在出院患者电话回访中的应用被引量：3
- 2012年
- 随着医院模式的不断完善,为了更好的体现＂以病人为中心的服务理念＂,我院成立了出院病人电话回访部门——客户服务中心,通过工作人员有效沟通全面了解患者的心理和社会需求,解决患者出院后面临的康复问题,促进其身心健康,现将沟通技巧的应用体会总结如下。
- 朱咏梅
- 关键词：出院患者电话回访客户服务中心病人为中心医院模式出院病人
- 利用电话回访对人造肛门患者实施连续性康复指导
- 2010年
- 目的通过电话回访了解人造肛门患者各个时期出现的身心问题。方法采用自行设计的资料表格对50例患者进行连续性电话回访,针对各个阶段的健康问题,给予对症的指导和帮助。结果为病人提供了针对性的指导和帮助,提供心理疏导,指导更换使用肛门袋、用手指扩张造口、饮食及日常活动和休息、排便训练、护理造口周围皮肤、处理皮肤湿疹、红肿及督促定期复查共计788次,详细回答了病人的问题和建议,提高了人造肛门患者的生活质量。结论利用电话回访,提供了连续性的康复教育,提升了专科护理质量,是延伸护理服务的有效途径。
- 朱咏梅
- 关键词：电话回访康复指导连续性
- 直肠癌结肠造口患者生活质量及影响因素研究被引量：10
- 2014年
- 目的了解直肠癌结肠造口患者的生活质量(QOL)及影响因素,为提高患者QOL提供理论依据。方法采用欧洲癌症患者QOL核心量表(EORTC-QLQ-C30)对我院普外科97例直肠癌结肠造口患者通过电话回访进行问卷调查,将所得资料进行统计和分析。结果将直肠癌患者的数据与常规模型人员进行比较后发现,直肠癌术后的患者在生理功能以及社会功能方面的得分明显低于常模(P<0.01),腹泻症状得分则明显高于常模(P<0.01)。各个影响因素进行相关性分析显示:心理健康状态、术后自理能力、排便规律情况与患者的QOL呈现正相关,术后并发症造成的影响与患者的QOL呈负相关。逐步回归分析显示患者的心理状态、排便情况和造口并发症是患者总体QOL的主要影响因素。结论医务人员不仅要保证患者治疗的生存率,同时要考虑提高患者术后的QOL,尤其是要给予患者精神和心理上的支持,防止并发症的发生。
- 陶苏红朱咏梅薛瑜
- 关键词：直肠癌结肠造口生活质量影响因素
- 老年人全膝关节置换术围手术期护理被引量：2
- 2010年
- 目的探讨老年人全膝关节置换围手术期的护理和早期康复训练的方法。方法对76例全膝关节置换的老年患者采取合理有效的个性化护理措施、功能康复指导及CPM机的使用。结果 76例均无感染、深静脉血栓形成及其它并发症发生,膝关节均能完全伸直,肌力及稳定性有所增加。结论对老年患者进行术前术后的个性化护理和康复训练,能使手术达到理想的效果,并防止了并发症的发生。
- 朱咏梅
- 关键词：老年人全膝关节置换围手术期护理
- 肠内营养在早期急性重症胰腺炎中的应用及护理被引量：1
- 2013年
- 急性重症胰腺炎（SAP）是一种凶险的急腹症，其病情发展迅速，并发症多，病死率高。完全肠外营养（TPN）在保证病人基本营养的基础上避免了食物对胰腺的刺激，在急性重症胰腺炎的治疗中有重要的作用，但是长期的禁食和静脉营养增加了感染机会，导致机体免疫力低下、水电解质酸碱平衡紊乱等并发症的发生，延缓了病人的康复，临床观察和实验研究表明，适时肠内营养（EN）能够减少细菌移位和胰腺炎继发感染的发生率。
- 朱咏梅
- 关键词：急性重症胰腺炎肠内营养电解质酸碱平衡紊乱完全肠外营养免疫力低下病情发展
