孙虹
- 作品数：3 被引量：14H指数：1
- 供职机构：上海市中医医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 门诊“六自助”一站式服务系统的研究及应用推广
- 孙虹
- 群众“看病难”、“付费慢”、“预约专家难”是当前医疗卫生领域亟待解决的难题。上海市中医医院通过与中国银行合作，利用先进的信息化技术手段，为提高医疗服务综合效率，创建门诊一站式服务系统，为切实缓解“看病难”等突出问题探索解...
- 关键词：
- 一站式门诊就医服务系统及就医方法
- 本发明提供一站式门诊就医服务系统，它包括自助服务设备，作为所述的自助服务设备识别对象的就诊卡，办理就诊卡所需的有效证件二代居民身份证，提供挂号、预约、充值、缴费、查询、打印报告等信息服务的信息服务平台，提供后台财务管理、...
- 孙虹虞坚尔胡国华张国伟李勇陆伟敏张志荣施方飚任世禾罗云忻志平张婷婷封玉琳刘毅夏海岩张洁任建琳杨伟唐晓丹张雯静陈平邵萍王美静金芳马赵青姚重华左玲吕祥龚学忠
- 文献传递
- 门诊“六自助”一站式服务的应用与效果被引量：14
- 2012年
- 目的改进服务,为患者提供优质、快捷、安全的诊疗服务。方法 "六自助"集挂号、预约、充值、缴费、查询、打印报告于一体的医疗信息系统和服务设备,以简化患者就诊流程,以信息化互动,医疗资源共享,为患者提供一站到位服务。结果实施"六自助"一站式服务患者挂号时间明显减少(P<0.01),侯药时间明显减少(P<0.01)、付费时间明显减少(P<0.01),总耗时减少与实施前比较有统计学意义(P<0.01)。2011年门诊量比2010年门诊量上升9.6%。"上海市卫生系统万人问卷满意度"由2010年的95.1%提升至95.4%",符合患者利益需要,符合医疗质量管理要求。结论 "六自助"一站式服务顺应了医疗市场发展需要,医院取得了良好的社会效益、经济效益。
- 孙虹张婷婷
