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吕兵

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：沈阳传媒网络有限公司更多>>
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合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇电视
  • 1篇电视网
  • 1篇电视网络
  • 1篇信息服务系统
  • 1篇有线
  • 1篇有线电视
  • 1篇有线电视网
  • 1篇有线电视网络
  • 1篇资源管理
  • 1篇资源管理模式
  • 1篇资源管理系统
  • 1篇综合信息
  • 1篇综合信息服务
  • 1篇综合信息服务...
  • 1篇网络
  • 1篇网络规模
  • 1篇网络建设
  • 1篇网络资源
  • 1篇网络资源管理
  • 1篇网络资源管理...

机构

  • 2篇沈阳传媒网络...

作者

  • 2篇吕兵
  • 2篇梁爽

传媒

  • 2篇辽宁广播电视...

年份

  • 2篇2009
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
呼叫中心在有线电视网络中的应用及发展
2009年
一、概述 呼叫中心又叫作客户服务中心、客户联络中心，它是一些公司企业为用户服务而设立的，是一种基于计算机电话集成（CTI）技术、充分利用通信网和计算机网的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。
吕兵梁爽
关键词：呼叫中心有线电视网络客户服务中心综合信息服务系统计算机电话集成客户联络中心
网络资源管理系统的应用
2009年
随着社会经济的快速发展和有线电视网络规模的13益扩大，传统的依靠人工、文档分散、不规范的网络资源管理模式，已经远远满足不了当前网络建设和维护的需要。信息技术的发展，使得GIS技术已经相当成熟，采用GIS技术构建网络资源管理系统，已经成为一种必然的趋势。
梁爽吕兵
关键词：网络资源管理系统GIS技术资源管理模式网络规模网络建设
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共1页<1>
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