刘燕华
- 作品数：6 被引量：54H指数：4
- 供职机构：首都体育学院更多>>
- 发文基金：国家体育总局体育社会科学、软科学基金国家体育总局软科学项目更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 建立云南省体育服务质量管理体系的必要性与可行性被引量：1
- 2003年
- 体育服务业是体育产业的主体部分,加强体育服务业的质量管理是目前我省体育服务业发展的重要环节。从体育产业经济金球化趋势、消费者对体育服务产品质量的要求以及体育产业自身发展和体育服务产业组织经营的需要等多视角的分析,阐明了在我省建立体育服务质量管理体系的必要性。并通过对我国政府对标准化工作的广泛重视、ISO9000系列标准在我省的普遍认可和在其他行业的推进以及我省体育行政主管部门逐渐出台的一系列有关体育经营的法规和政策等现状的简单梳理和具体分析,强调在我省建立体育服务质量管理体系是可行的。
- 刘西文张建萍杨贵军杨铁黎刘燕华
- 关键词：体育产业体育服务业ISO9000标准
- 体育服务业质量管理体系若干基本理论问题探讨被引量：6
- 2003年
- 通过对体育服务产品、体育服务业等一系列与质量管理相关的概念的研究 ,以及对体育服务产品质量构成要素等问题的初步探讨 ,目的是使IS0 90 0 0国际标准在体育服务业中得以有效地应用 ,从而有助于体育服务组织建立质量管理体系 ,提高其管理水平 ,持续改进服务 ,以达到提高组织整体业绩的目标。
- 刘西文张建萍杨贵军杨铁黎刘燕华
- 关键词：体育服务业体育服务产品ISO9000体育产业服务质量
- 关于建立我国体育服务业质量管理体系若干基本理论问题的探讨被引量：26
- 2002年
- 本文通过对体育服务产品、体育服务业等一系列与质量体系管理相关的概念的研究,及对体育服务产品质量构成要素等问题的初步探讨,目的是使ISO9001～2000国际标准在体育服务业中得以有效地应用,从而帮助体育服务组织建立起质量管理体系,提高其管理水平,持续改进服务,以达到提高组织整体业绩的目标。
- 杨铁黎吴永芳刘燕华许松涛
- 关键词：体育服务产品体育服务业体育产业
- 关于建立我国体育服务业质量管理体系的研究-ISO9000国际标准在体育服务业管理中的运用
- 杨铁黎林显鹏华如兴刘燕华王保成张建华许松涛
- 该成果在一定程度上反映了公共体育场馆经营管理的客观规律，应用该成果将有助于在社会主义市场经济条件下，进一步盘活公共体育场馆的国有资产，提高其经济效益，充分发挥多元功能，彻底摆脱贫困。
- 关键词：
- 关键词：体育服务业ISO9000
- 关于建立我国体育产业服务质量管理体系的必要性与可行性探讨被引量：15
- 2002年
- 对当前条件下建立我国体育服务质量管理体系的必要性和可行性进行分析 ,指出研究这方面问题时应注意的问题。
- 杨铁黎许松涛吴永芳刘燕华
- 关键词：体育产业体育服务
- 关于建立我国体育服务业质量管理体系的研究——ISO9000在体育服务质量管理中的运用被引量：20
- 2005年
- 为了使 ISO90 0 0 - 2 0 0 0国际标准能在体育服务业中有效地应用 ,对体育服务产品、体育服务业、体育服务产品的质量特性、体育服务组织的顾客等一系列与质量管理体系相关的概念进行了探讨 ,并以 ISO90 0 0族标准为依据 ,对体育服务业质量管理体系的模式 ,以及建立该体系的方法步骤 ,进行了初步研究。
- 杨铁黎吴永芳刘燕华许松涛刘西文杨贵军林显鹏
- 关键词：体育服务业
