陈杏生
- 作品数：3 被引量：16H指数：3
- 供职机构：湖南涉外经济学院更多>>
- 发文基金：湖南省教育厅科研基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 高校图书馆读者抱怨行为差异化干预机制研究被引量：3
- 2022年
- 提高读者满意度一直是高校图书馆服务工作的出发点,也是高校图书馆发展的核心。由于高校图书馆所提供的服务与读者的需求存在差距,或多或少存在读者抱怨现象,如果处理得当,图书馆服务会向良性发展;如果处理不当,会引发恶性循环,导致读者抱怨更强烈,可能影响图书馆的形象。文章以高校图书馆读者为研究对象,分析了读者抱怨产生的原因,构建了预防和干预读者抱怨的有效机制,以促进高校图书馆的发展。
- 高太凤陈杏生陈晓辉徐海峰肖婷洁
- 关键词：读者抱怨读者满意度
- 我国商业银行跨国经营中的国家风险被引量：10
- 2006年
- 所谓国家风险（countryrisk）是指跨国商业银行从事跨国界信贷交易时因借款人（政府或企业）所处的国家环境因素发生意料之外的变化所可能引致的损失及收益的不确定性。一般而言，国家风险有以下界定：其一，以本国货币融通的国内信贷．其发生的风险属于国内商业风险．不属于国家风险的范畴；其二，凡是跨国境的信贷。不论其接受信贷的对象为该国政府、私人企业还是个人，都有可能遭受不同程度的国家风险，因而国家风险比主权风险或政治风险的概念更宽；其三。
- 陈杏生
- 关键词：跨国经营信贷交易本国货币政治风险主权风险
- 我国股份制商业银行经营管理绩效评析被引量：3
- 2006年
- 本文借用骆驼评价体系分析问题的思路,对我国商业银行和发达国家银行相关经营管理指标进行比较分析,以评析我国股份制银行的经营管理绩效。股份制商业银行与国有商业银行相比,显示了较强的发展前景和竞争力;与国际发达银行相比,存在资产质量不高、盈利能力不强等影响其持续发展的制约因素,在银行业务结构、管理方式及创新能力上与国际发达银行存在很大差距。必须通过建立内控严密、运转高效的经营与管理机制,提高经营管理能力与盈利水平。
- 陈杏生
- 关键词：股份制商业银行经营管理绩效
