陈奇
- 作品数:6 被引量:5H指数:1
- 供职机构:中国农业银行湖南省分行更多>>
- 相关领域:经济管理政治法律更多>>
- 城乡一体化进程中的农村金融服务
- 城乡一体化是社会经济发展的必然趋势,其最终目标是统筹城乡经济社会发展,构建城乡同发展、共繁荣的和谐局面.在城乡一体化进程中,农村金融的发展与支持至关重要.农村金融不但影响农村经济发展的速度,也影响三农的区域结构、产业结构...
- 陈奇
- 关键词:农村金融城乡一体化经济质量
- 金融超市与ISO 9001标准探析
- 2005年
- 金融超市是农业银行为拓展个人银行业务而推出的一种新型金融服务模式,它在满足客户多样化服务需求、集中系列化金融产品、塑造现代化服务环境、培植高效化金融服务等方面,对现有银行服务模式进行创新,倡导“开放式、一站式、分区式、差别化”的金融服务。由于它以满足客户需求为前提,以提供快捷服务为宗旨,越来越受到广大客户的欢迎。本文结合湖南农业银行金融超市的发展情况,着重谈谈金融超市与ISO9001标准的结合问题。
- 陈奇杨崇德
- 关键词:金融超市农业银行9001标准金融服务个人银行业务大客户
- 农户融资需求问题初探
- 2010年
- 一、典型农户融资状态
农户资金需求包括三个问题:其一是典型农户有无超过一定额度的资金需要(过小的需求不在金融覆盖范围内);其二是其需要用途,是主要用于消费还是生产领域.以及其需求层次(过低的需求层次金融难以覆盖);其三是其用来解决资金需求的渠道.
- 陈奇孙绮霏
- 关键词:农户融资融资需求金融额度
- “五老”模式:解决农户小额贷款难题的探索与实践
- 大型商业银行服务'三农',为农民直接提供金融服务,最大的难点在于大型银行延伸至农村的组织架构和从业人员状况,与农民生存状态存在固有矛盾,并因此引发了管理风险与成本控制的难题。中国农业银行湖南省分行(以下简称湖南农行)在运...
- 陈奇寻鳌头孙绮霏吴琨
- ISO9000标准质量管理原则在银行业的应用被引量:5
- 2001年
- 20 0 0版ISO90 0 0标准的颁布 ,丰富了国际质量管理的思想内涵 ,也给服务行业的质量管理工作提供了操作性强的质量管理模式。中国银行业要想更好地参与国际竞争 ,必须努力提高自身的服务质量 ,培育出一大批忠诚的客户群体 ,而这一切离不开质量管理意识的转变。作为 2 0 0 0版ISO90 0 0标准理论基础的 8项质量管理原则 ,是在“2 1世纪是质量的世纪”这个大背景下提出来的 ,中国银行业应积极倡导这 8项原则 ,以迎接入世挑战。本文重点围绕我国银行业应用 2 0 0 0版ISO90 0 0标准的 8大质量管理原则 ,就加强银行质量管理、提高金融服务水平等问题进行了具体的分析。
- 陈奇杨崇德
- 关键词:银行业ISO9000标准质量管理服务质量顾客满意度