陆鹏
- 作品数：8 被引量：16H指数：2
- 供职机构：安徽大学更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学自动化与计算机技术更多>>
- 百货商场零售员工作倦怠成因与对策研究——基于合肥地区的调查
- 在充满竞争的现代社会,工作倦怠作为一种普遍存在的现象,已经受到业界的广泛关注,并已引发学术界研究的兴趣。但就已有的研究对象来看,主要涉及教育领域、医药卫生领域(如关于中小学教师、医护人员的工作倦怠现象),以及其他领域(如...
- 陆鹏
- 关键词：百货商场售货员工作倦怠
- 文献传递
- 从企业文化建设角度来谈如何改进顾客抱怨管理被引量：3
- 2007年
- 一、顾客抱怨管理的重要性与当前存在的问题分析
在新的竞争形式下，企业竞争的核心是争取顾客，实现顾客满意与建立顾客忠诚成为现代企业追求的新目标。要实现顾客满意首先要明确顾客的需求，之后才能通过研制、开发、生产出令顾客满意的产品和服务，因此正确了解顾客需求是企业开展各项工作的立足点。
- 陆鹏
- 关键词：企业文化建设顾客忠诚抱怨管理顾客满意
- 论中国传统文化的现代管理指导作用被引量：2
- 2008年
- 中华民族历史源远流长,中国传统管理文化博大精深。我国在21世纪和平发展进程中,不能一味照搬西方的管理理念与方法,而要高度重视对我国传统管理文化精华的研究和汲取。传统文化中最具代表性的儒家、道家、法家、兵家的管理思想,对我国现代管理就具有重要的指导作用。
- 杜鹏程陆鹏许岚
- 关键词：儒家道家法家兵家现代管理
- 基于智能手机平台的数字水印研究与应用
- 随着因特网的普及和多媒体处理技术的迅猛发展，多媒体信息的共享已成为网络时代的主题，但随之而来的是数字化信息的安全性面临着严峻的挑战。因此，对网络传输中的多媒体信息的版权保护和内容认证日益成为一个非常重要而又富有挑战性的研...
- 陆鹏
- 关键词：智能手机平台数字水印因特网多媒体信息版权保护
- 中小型民营科技企业核心员工流失的原因及对策被引量：2
- 2007年
- 在中小型民营科技企业内部,核心员工的流失往往给企业带来巨大的直接成本和间接成本,并进一步导致企业成长缓慢、经验缺乏积累,会对企业的未来发展产生重大的负面影响。从总体上看，之所以造成大量的核心员工流失，其主要原因是公司落后的人力资源管理体系，主要表现在以下几个方面。
- 杜鹏程陆鹏许岚
- 法家思想的现代管理之道被引量：7
- 2008年
- 中华民族的历史源远流长,博大精深的中国传统管理文化长久以来对社会经济生活的方方面面产生了深远的影响。传统法家管理文化对现代管理具有指导作用。韩非子的"法"思想为我们提供企业制度建设之道;"术"思想,为我们提供了制度执行之道;"势"思想,对我们形成卓越的领导风格提供了借鉴。
- 徐从根陆鹏
- 关键词：传统管理思想现代管理
- 中国传统管理文化的现代管理启示被引量：2
- 2006年
- 中华民族的历史源远流长,在这个过程中形成了具有东方管理思想特色的中国传统管理文化,在社会经济发展过程中曾发挥了重要的作用。在经济全球化的21世纪,国内有些人只是一味地照搬西方社会的管理理念与管理方法,而不重视研究和吸取我国传统管理文化中积极有用的成份,这未免有些不妥。本文主要以中国传统管理文化中最具代表性的儒家、道家、兵家管理思想为主题展开,分析传统管理文化对现代管理的启示作用。
- 许岚陆鹏刘俊昌
- 关键词：儒家思想道家思想现代管理
- B省电信运营商节能减排规划
- 我国已经将节能减排作为一项基本国策，并将其作为国家可持续发展的重要举措而提升到战略高度。“十二五”规划中明确节能减排目标和举措。工信部节能司组织编制的“十二五”十大行业节能规划，要求加快能源管理体系建设，加强通信行业节能...
- 陆鹏
- 关键词：电信运营商节能减排能耗监测
