郝艳华
- 作品数：4 被引量：21H指数：3
- 供职机构：北京铁路局更多>>
- 相关领域：交通运输工程更多>>
- 铁路货运市场竞争力科技手段创新的探讨被引量：2
- 2014年
- 天津货运中心以科技创新为手段,对外充分掌握市场信息、建立和创新营销策略,对内发掘自身资源、提升安全管理及调度指挥水平,形成市场和自身资源的有机结合。为提升科技创新水平,提出健全科技管理组织结构及激励机制、提高科技成果的转化和应用、加强人才队伍建设等对策。
- 郝艳华金树桥
- 关键词：铁路货物运输组织市场资源自身资源
- 铁路实现全程物流服务两端运输解决方案的探讨被引量：6
- 2014年
- 针对铁路货物运输实现全程物流化过程中存在的两端运输问题,分析4种两端运输解决方案,即两端短途汽运外包、铁路货场的物流化基地建设、建立连接铁路货场与大型物流基地铁路联络线,以及铁路成立短途汽运部门,提出两端短途汽运外包是目前普遍采用和比较容易实现的一种解决方案,而且随着铁路两端运输条件成熟,可以采取两端短途汽运外包与铁路成立短途汽运部门相结合的组合方式,实现全程物流服务两端运输。
- 孙雁胜郝艳华
- 关键词：铁路货物运输全程物流服务
- 铁路行车作业自动揭示监控系统的研究被引量：3
- 2014年
- 在阐述铁路行车作业自动揭示监控系统功能目标与设计思想、原则的基础上,提出系统模型的组织结构、功能结构及系统程序的结构设计方案。针对行车作业揭示流程模块、TDCS和现车同步模块、智能防溜设备交互模块、自动语音模块及远程复示管理模块进行程序设计与实现,最后进一步研究该系统的特征,以确保行车作业安全。
- 金树桥郝艳华
- 关键词：行车作业远程指挥
- 铁路货运中心客户关系管理的探讨被引量：10
- 2016年
- 在阐述铁路货运中心客户关系管理现状的基础上,分析铁路货运中心在客户关系管理中存在的问题,提出通过建立客户分级管理,开发适合铁路货运中心模式的客户关系管理信息平台,建立规范化的客户满意度调查模型等新型管理机制,实现铁路货运客户关系科学化、规范化管理,从而提高铁路货运客户满意度和忠诚度。
- 郝艳华
- 关键词：铁路货运客户关系管理客户满意度
