覃蓉芳
- 作品数：26 被引量：132H指数：7
- 供职机构：西南交通大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理交通运输工程自动化与计算机技术文化科学更多>>
- 文化环境视角下的创业研究框架探讨被引量：1
- 2009年
- 以文化环境为研究视角,对创业研究进行了梳理,归纳了当前该领域的主要研究成果,并据此提出了文化环境与创业研究的系统框架,就现有领域存在的不足和未来可能的研究方向进行了探讨。
- 马昆姝覃蓉芳胡培
- 关键词：文化创业研究
- 铁路运输企业集团母子公司体制设计被引量：1
- 2002年
- 具有典型服务经济特征的铁路运输业在面对环境的高度不确定性时 ,必须转向从顾客的角度进行经营 ,理解顾客与企业之间的联系 ,找出顾客关注的价值领域 ,并在此基础上建立以顾客为导向的母子公司组织结构和管理体制有利于铁路运输企业的进一步发展。铁路运输企业集团母公司应对子公司加强四方面的管理 ,即 :战略管理、财务管理、运营监控管理和产权管理。
- 万宇覃蓉芳
- 关键词：顾客导向战略管理财务管理产权管理
- 一个以顾客价值为中心的组织结构框架被引量：21
- 2001年
- 本文指出 ,以知识为基础的经济正在改变着企业的组织和机制 ,企业由产品导向转为顾客导向的同时面临着组织转型的挑战。在分析了顾客价值的含义及驱动因素之后 ,提出了一个以顾客价值为中心的组织结构框架 ,以使企业灵活、迅速地适应不断变化的需求 ,同时指出管理好顾客关系将成为长期赢利的关键。
- 覃蓉芳武振业
- 关键词：顾客导向顾客价值企业
- SGJY系统的数据库与知识库设计
- 1996年
- 通过分析铁路运输现场事故救援实例,提取救援专家的思维过程,介绍了数据库、知识库的设计与实现方法。
- 覃蓉芳袁旭
- 关键词：铁路行车事故救援数据库知识库
- 个人风险倾向与创业决策关系研究:风险感知的中介作用被引量：20
- 2010年
- 通过创业决策情景模拟,以问卷方式收集数据,基于风险行为影响因素模型,探讨了风险偏好作为前导变量、风险感知作为中介变量时,个人风险倾向与创业决策关系。研究结果表明:(1)风险偏好对风险倾向没有影响作用;(2)风险倾向正向影响创业决策;(3)创业风险感知负向影响创业决策;(4)创业风险感知部分中介了风险倾向对创业决策的作用。因此,谈论风险倾向无用还为时过早。
- 马昆姝覃蓉芳胡培
- 关键词：风险偏好创业决策中介变量
- 中国移动通信市场下的顾客忠诚实证研究被引量：6
- 2005年
- 顾客忠诚研究已经成为企业管理理论研究的一个热点问题,而且已经识别出了许多影响顾客忠诚的因素,但是这些影响顾客忠诚的因素具体到某个行业是否起作用,都需要通过实证来检验.文章选取中国移动通信市场为行业背景,通过对移动通信市场顾客的调查问卷分析,识别出了在中国移动通信市场下影响顾客忠诚的因素,其中转移成本是核心决定因素,对顾客忠诚影响最大,并为中国移动通信运营商提出了一些实践建议.
- 赵建伟覃蓉芳程美静
- 关键词：中国移动通信市场顾客忠诚实证研究移动通信市场移动通信运营商企业管理理论问卷分析
- 创业自我效能研究述评被引量：20
- 2008年
- 自我效能概念最早由Bandura提出,他把自我效能定义为个体对自身能力的主观认知。创业自我效能概念是在自我效能概念延伸到创业研究领域以后产生的一个新概念,近年来受到众多学者的重视。本文首先阐述了创业自我效能的相关概念,对相关研究进行了回顾和梳理,最后提出了几个未来研究值得关注的问题。
- 马昆姝胡培覃蓉芳
- 关键词：自我效能创业创业自我效能
- 铁路行车事故救授专家系统(SGJY)的总体结构被引量：2
- 1996年
- 覃蓉芳唐瑞兴
- 关键词：铁路行车事故救援专家系统总体结构
- 从顾客满意到顾客忠诚相关概念关系研究概述被引量：4
- 2005年
- 从顾客满意到顾客忠诚的转换过程及其相关概念在服务行业中的研究是营销学界关注的问题.先从与服务行业顾客忠诚的相关概念的解释入手,进而阐释这些概念在顾客满意到顾客忠诚变化过程中的关系和意义,最后给出了顾客忠诚理念为实施CRM提供的启示.
- 白桂覃蓉芳
- 关键词：顾客忠诚顾客满意顾客信任感
- 国企经营者激励约束机制问题研究被引量：2
- 2000年
- 徐旭珊田军覃蓉芳
- 关键词：经营者激励年薪制经理阶层国企经营者产权多元化
