潘宝玉 作品数:15 被引量:104 H指数:4 供职机构: 福建省立医院 更多>> 发文基金: 福建省医学创新课题 更多>> 相关领域: 医药卫生 社会学 经济管理 更多>>
神经内科住院患者100例优质护理服务满意度分析 被引量:2 2016年 住院患者满意度是评价优质护理服务首要指标,实行公立医院医疗体制改革和进一步落实改善医疗服务行动以来,住院患者满意度亦是衡量整个医院满意度的重要指标。 宋娜 金爽 付小青 潘宝玉关键词:优质护理服务 急危重症患者 查房制度 护理人员 病房药品管理存在安全隐患与管理对策 本文就病房药品的安全管理进行探讨,分析了病房药品管理存在问题,以达到改进和完善该项工作的目的。 刘宜谦 李瑞兰 潘宝玉 王小芳 李红关键词:病房药品 安全管理 文献传递 加强重点环节质量监控对提升护理质量的效果 被引量:2 2011年 目的加强护理重点环节质量监控,提高护理安全管理质量。方法将护理工作中高危险性、高频率性、有问题倾向性、高成本性等护理工作纳入监控范围,制定护理重点环节质量监控计划、监控方法、监控指标及其阈值,并对每个监控项目制定出质量考核标准。结果2010年不良事件的发生率较2009年下降65.63%,护理重点环节质量监控项目由8项增加到60项,达标阈值由65%上升到88.9%;2009年高危性工作3项,2010年高危性工作22项,两组比较差异有统计学意义(χ2=22.00,P〈0.05)。结论加强重点环节质量监控可有效提高护理人员安全意识,减少不良事件的发生,提升护理质量。 林惠珠 李红 王小芳 陈晓欢 李瑞兰 潘宝玉关键词:护理质量审核 综合性医院护理人员岗位聘用实践评价 被引量:7 2006年 为了使有限的护理人力资源能够最大限度地满足病人日益增长的健康需求,满足护理人员自身职业成长的需求,通过建立以护理岗位聘用为核心,合理设置岗位,分层次使用人员,逐级聘用,系统培训的人力资源管理体系,建立和完善了一系列护理人力资源管理工具,提高了病人和社会对护理质量的满意度、护理人员对工作岗位的满意度,使护理人力资源管理由经验型向科学化、规范化迈进一步。 李红 王小芳 李瑞兰 刘宜谦 潘宝玉 何萍关键词:护理人力资源管理 岗位聘用 影响病人跌倒的高危因素及安全防范 跌倒是住院病人常发生的事件。由跌倒而引起的医疗纠纷,医疗和康复的费用增加,以及病人日常生活能力的下降,不但使病人及家庭造成负担,也影响医院的声誉。因此做好护理安全关键环节的防范,以最大限度的保护住院病人的安全,要从预防病... 李瑞兰 金爽 刘宜谦 潘宝玉 王小芳 李红关键词:住院病人 跌倒事件 安全防护 护理对策 文献传递 护理督导在护理质量管理中的作用 护理质量管理是护理管理的核心。建立质量管理体系是现代化管理的重要标志。在我院护理人事制度改革指引下,取消了科护士长,设立了护理质量管理督导岗位,建立了新型的护理质量管理模式,即以三甲医院等级评审标准为基本的质量保证系统和... 刘宜谦 李瑞兰 潘宝玉 金爽 王小芳 李红新型隐球菌性脑膜炎的护理体会 2005年 潘宝玉关键词:新型隐球菌性脑膜炎 护理技术 病情观察 心理护理 脑室外引流术 护理质量管理督导在护理质量管理中的作用 被引量:66 2005年 目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用。方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核。结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高。加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了“以病人为中心”服务理念的落实,提高了护理综合质量。 李瑞兰 刘宜谦 潘宝玉 金爽 王小芳 李红关键词:督导 护理质量 移动护理信息系统在优质护理服务中的应用 被引量:4 2013年 优质护理服务表现在护士服务态度、解决病人问题的能力、工作责任心、操作的熟练程度、病人对护理工作的满意度等方面[1]。移动护理信息系统的主要硬件掌上电脑(per—sonal digital assistant,PDA)是现有医院信息系统(hospi—tal information system,HIS)在床旁工作的手持式护理终端执行系统,以HIS为支撑平台,以无线局域网为网络平台,充分利用HIS的数据资源, 宋娜 陈丽丽 何萍 潘宝玉关键词:护理信息系统 护理服务 医院信息系统 工作责任心 熟练程度 神经科开展健康教育的探索 2001年 黄瑞珍 潘宝玉关键词:神经科 健康教育 护理