潘奂泉
- 作品数：4 被引量：34H指数：3
- 供职机构：湖州市中心医院更多>>
- 发文基金：浙江省湖州市科技计划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 基于精细化管理的医保患者出院审核与结算流程再造被引量：4
- 2020年
- 目的提高住院医保审核及出院结算的速度和质量,规范住院医保管理。方法评估我院原住院医保审核及出院结算流程存在的薄弱环节,采取系列举措进行流程再造,优化住院医保管理信息系统,下放药品审批权限、优化自费项目信息提示;开展出院患者医保预审,优化医保物价审核职责、创新居家医保审核;完善院内医保智慧审核程序;实施病区自助结算等。结果优化措施显著提高了医保患者出院费用审核速度及质量,医保拒付率明显降低,床旁自助出院结算率提高,自费项目知情同意管理进一步加强,节假日实现正常办理出院结算。结论医保患者出院费用审核与出院结算流程再造,能有效提高医保管理质量,提升医院服务品质,切实保障医保患三方权益。
- 姚文英吴巍王伟洪潘奂泉张岚峰胡鸿宇
- 关键词：住院费用医保结算
- 以护士为主导的多学科团队协作在静脉化疗安全管理中的应用被引量：25
- 2018年
- 目的探讨以护士为主导的多学科团队协作(MDT)在静脉化疗安全管理中的应用效果。方法建立包括护理部、医务科、药学部、影像科、设备科、信息科等部门人员的MDT静脉化疗安全管理团队,制定团队成员的工作职责,落实于临床工作中。结果实施以护士为主导的MDT静脉化疗安全管理,患者静脉化疗并发症发生率由2.31%降至0,对化疗宣教知晓率由82.41%提高至96.35%,患者满意度、医护协作满意度和护士工作满意度均有提高。结论以护士为主导的MDT静脉化疗安全管理有利于保障化疗患者静脉用药安全,提高化疗质量。
- 陈璐陈苏红刘剑沈特庞严强潘奂泉吕小英付洋洋
- 关键词：静脉化疗用药安全护理管理
- 患者满意度视角下互联网医疗服务发展对策被引量：1
- 2024年
- 互联网医疗服务为医患之间提供了更加便捷的沟通渠道,医生可以通过在线咨询、电话等方式与患者进行沟通,了解患者病情,提供治疗建议,这种沟通方式能够让患者更加信任医生,建立良好的医患关系。文章分析了医院互联网医疗服务开展情况,从诊前、诊中及诊后服务情况出发分析了服务的开展状况,针对缺少完善的政策保障、无法切实反馈患者的需求、缺少成熟的服务模式等问题,提出了患者满意度视角下互联网医疗服务发展的对策。
- 顾丽斐潘奂泉杨涛朱凯
- 关键词：满意度互联网
