梁琪
- 作品数:2 被引量:9H指数:1
- 供职机构:江苏省苏北人民医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- Williams生活技能训练对儿科护士职业压力及工作倦怠的影响
- 儿童具有发病急、病情变化快、病死率高等特点,且护士面对的是生活不能自理、表达不清的幼儿,护理任务繁重、工作强度大;以及家长期望值高、社会关注度强烈等社会因素的综合作用,易造成儿科护士职业压力大,出现工作倦怠感,影响临床护...
- 崔燕梁琪孔令君胡婕田玉菊
- 关键词:儿科护士工作倦怠感生活技能训练
- Kano模式分析技术对儿科住院病人支持性照护需求的调查研究被引量:9
- 2018年
- [目的]采用Kano模式分析技术探讨儿科住院病人支持性照护需求的特点,为提高住院患儿护理服务质量提供依据。[方法]运用依托Kano模型自行设计的儿科住院病人支持性照护需求调查问卷对方便抽样的300例住院患儿家属进行问卷调查,确定支持性照护服务需求的属性。[结果]儿科住院病人支持性照护需求中,必备属性6个(25%),期望属性8个(33%),魅力属性9个(38%),无差异属性1个(4%)。在象限分析图中,位于优势区的有10项需求,改进区的有7项需求。[结论]儿科护理管理者可根据Kano模型分析结果,把服务内容放在重点项目上,在满足病人的必备属性的基础上,尽可能满足病人的期望属性,实现儿科住院病人护理质量的持续改进。
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- 关键词:儿科住院病人