林书怡
- 作品数：7 被引量：11H指数：3
- 供职机构：海南省卫生学校更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 震灾后县级图书馆服务现状初探——以汶川县图书馆为例
- 2013年
- 以地震前后汶川县图书馆相关记录为依据,对来馆人数、阅览册次、馆藏资源等数据进行统计分析,探讨汶川县图书馆新馆现今面临的问题,并就灾后汶川县图书馆重建工作提出几点思考和建议。
- 梁益铭林书怡梁国彬李斯吴清芳叶菁程一朔黄崇山
- 关键词：汶川地震图书馆服务
- 基于认知观的信息检索交互模型被引量：4
- 2012年
- 介绍4种代表性的信息检索交互模型,分析了模型中各要素的作用和影响,并对其进行评价,为认知信息检索的研究提供参考。
- 梁益铭林书怡
- 关键词：信息检索认知观
- 图书馆网络用户投诉、报怨分析及改善策略——以中山大学BB“S逸仙时空”论坛为例证
- 2012年
- 分析用户在中山大学BB"S逸仙时空"上对中山大学图书馆的投诉、抱怨行为及影响因素,提出中山大学图书馆改进用户服务的建议。
- 林书怡梁益铭
- 关键词：用户投诉
- 图书馆用户的网络投诉和抱怨行为分析——以中山大学BBS“逸仙时空”为例被引量：3
- 2012年
- 采用个案调研法,统计、分析用户在中山大学BBS"逸仙时空"上对中山大学图书馆的投诉与抱怨行为及影响因素,提出中山大学图书馆改进用户服务的4个建议,包括树立主动服务意识,加强馆员与用户的互动;积极回访用户,采取措施解决投诉与抱怨;扩宽交流渠道,消除信息不对称鸿沟;加强用户培训,提高用户素养。
- 林书怡梁益铭
- 关键词：用户投诉用户抱怨
- 中职院校图书馆服务创新研究
- 2017年
- 中等职业院校图书馆是学校的文献情报中心,是为教育、教学、科研服务的教育机构,是中职院校的重要组成部分。中职院校图书馆必须与时俱进,以创新的思维和实践构筑新的服务体系,不断优化其文献资源服务、教学嵌入服务和科研支撑服务,才能彰显图书馆在学校教学科研中的地位和价值。
- 林书怡
- 关键词：中职院校图书馆
- 海南卫生职业学院图书馆建设规划
- 2017年
- 根据海南省卫生学校图书馆具体情况,结合高等学校基本办学条件指标及相关建设指南,对拟设立新校图书馆建设的规划实施工作进行探讨。
- 林书怡刘海雁
- 关键词：职业教育图书馆
- 基于用户认知的图书馆网络信息服务研究被引量：4
- 2011年
- 文章从认知心理学的角度出发,分析了网络环境下图书馆用户的信息认知心理及其影响因素,并结合图书馆信息服务的现状,提出一些面向用户的图书馆信息服务的建议。
- 张淑玲林书怡
- 关键词：用户认知网络信息服务图书馆
