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曹亚男
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8
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供职机构:
中国科学院计算技术研究所
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合作作者
曹存根
中国科学院计算技术研究所
王东升
中国科学院计算技术研究所
王石
中国科学院计算技术研究所
刘亮亮
中国科学院计算技术研究所
汪平仄
中国科学院计算技术研究所
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一种客户化知识智能系统
本发明提供一种客户化知识智能系统,其特征在于自然语言理解准确率高、系统反应速度快、容错性好、设计人性化等,主要包括:NLP模块,用于对客户的短信咨询进行文本识别,从中得出咨询信息,所述咨询信息包括客户咨询的业务名称、主题...
刘亮亮
王卫民
曹存根
王东升
曹亚男
吴昱明
王石
汪平仄
基于社会正则的行为定向
行为定向又称为兴趣定向,是在线广告的一种有效投放手段,主要指网络媒体或广告联盟网络根据用户的历史行为信息为用户投放其感兴趣的广告。用户的历史行为信息包括搜索历史、网页浏览历史、广告点击和交易历史等,研究表明这些行为数据具...
尚燕敏
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一种移动客服知识库系统及其工作方法
本发明公开了一种移动客服知识库系统及其工作方法。该系统包括登录模块,用于验证登录信息,在系统用户通过身份验证后,进入移动客服知识库系统;还包括:管理维度选择模块,用于选择预查看业务所在的管理维度;业务加载模块,用于根据所...
曹亚男
曹存根
齐保元
王卫民
王东升
刘亮亮
王石
文献传递
一种错别字符处理方法和系统
本发明公开了一种错别字符处理方法和系统。该方法包括:步骤A1,根据错别字符训练集库,为训练集中每个正确字符建立其对应的错别字符集合;步骤B1,在含错别字符的大规模语料库中,分别找出包含所述正确字符和错别字符的短语或词组;...
汪平仄
曹存根
王东升
曹亚男
一种错别字符处理方法和系统
本发明公开了一种错别字符处理方法和系统。该方法包括:步骤A1,根据错别字符训练集库,为训练集中每个正确字符建立其对应的错别字符集合;步骤B1,在含错别字符的大规模语料库中,分别找出包含所述正确字符和错别字符的短语或词组;...
汪平仄
曹存根
王东升
曹亚男
文献传递
一种服务智能导航方法和系统
本发明提供一种服务智能导航方法,包括:对用户所提出查询语句的分词结果进行基于元数据的文法匹配;根据分词结果找出相匹配的词模模式,得到所述相匹配的词模模式所在的服务分类;将分词结果与描述性信息或业务性信息进行匹配查找,得到...
王东升
曹存根
林乐宇
刘亮亮
曹亚男
卢汉
王石
曹馨宇
臧良俊
吴昱明
文献传递
一种客户化知识智能系统
本发明提供一种客户化知识智能系统,其特征在于自然语言理解准确率高、系统反应速度快、容错性好、设计人性化等,主要包括:NLP模块,用于对客户的短信咨询进行文本识别,从中得出咨询信息,所述咨询信息包括客户咨询的业务名称、主题...
刘亮亮
王卫民
曹存根
王东升
曹亚男
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王石
汪平仄
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一种服务智能导航方法和系统
本发明提供一种服务智能导航方法,包括:对用户所提出查询语句的分词结果进行基于元数据的文法匹配;根据分词结果找出相匹配的词模模式,得到所述相匹配的词模模式所在的服务分类;将分词结果与描述性信息或业务性信息进行匹配查找,得到...
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