张琳琳 作品数:12 被引量:25 H指数:3 供职机构: 天津外国语学院英语学院 更多>> 相关领域: 语言文字 文化科学 经济管理 更多>>
市场营销中对于提升顾客满意度的深入探讨——建立以需求而非期望值为导向的服务模式 被引量:3 2010年 服务型企业如何提高顾客的满意度,从而使他们变得更加忠诚是企业能否长久生存的重要问题。传统的服务模式只强调满足顾客的对某次特定消费行为的期望值,本文在对此问题进行深入探讨后提出应建立以满足顾客需求为导向的服务模式,这样才能提升服务质量,提高顾客满意度。 张琳琳关键词:满意度 市场营销 澳大利亚商科课程设计在中国高校ESP教学中的应用 被引量:2 2010年 本文借鉴了澳大利亚商科课程设计中的三个方面:学生的需求、教学过程和评估,并结合ESP课程的特点,将其运用到教学中,取得了良好的教学效果。普及这些方法对中国高校ESP教学及培养复合型人才将起到一定的积极作用。 张琳琳关键词:英语教育 ESP 关于英文商标翻译中需要注意的几个问题——以婴幼儿产品品牌为例 被引量:2 2010年 将英文商标翻译成中文,是产品打开中国市场、树立品牌形象和获取利润的前提,因此是企业及其关注的一环。英文商标翻译与一般英文翻译既有相同点也有差异性。本文以婴幼儿产品品牌为例,指出了英文商标翻译中常见的几个问题及如何在认识这些问题的基础上规避错误,正确翻译。 张琳琳关键词:英文商标 翻译 借鉴澳大利亚职业技术学院经验促进中国高校英语教师专业化 2010年 澳大利亚职业技术学院重视专业化教师的培养,为其提高教学质量起到了积极的作用。科学地借鉴其经验,结合中国高校的实际,建立起高校专业英语专业化教师的培养体系,是提高专业英语教学乃至高校整体教学质量的关键。 张琳琳关键词:中国高校 英语教师专业化 浅谈高校英语专业专门用途英语课程中的翻译方法——以市场营销英语课程为例 2010年 为了适应经济发展的需要,培养复合型人才,很多高校的英语专业在原有EGP课程的基础上都开设了ESP(English for Specific Purpose,专门用途英语)课程。如何把ESP课程的内容翻译成通顺的中文,让学生正确理解教材内容,掌握知识要点成为教师教授ESP课程的重要内容。本文以市场营销英语课程为例,通过分析ESP语言的特点,讨论了对其的翻译方法。 张琳琳关键词:翻译 ESP课程 借鉴澳大利亚TAFE学院经验建立我国高校ESP教师专业化体系 被引量:4 2010年 专门用途英语课程的开设是响应教学大纲和顺应教学改革的必然。如何培养专业化的专门用途英语教师是这一进程中的首要问题。借鉴澳大利亚职业技术学院经验,从任职资格、专业标准、教师培训三方面建立专门用途英语教师专业化体系。 张琳琳关键词:ESP教师 澳大利亚商科课程设计理念在ESP教学中的应用 2010年 以"学生的需求"为中心是澳大利亚商科课程设计的重要理念,具体到ESP课程中,需求被分解为学习需求和目标情境需求。只有充分了解学生这两方面的需求,才能达到最佳的教学效果。 张琳琳关键词:ESP教学 EBM模型对网络营销的启示 被引量:2 2009年 本文以传统购物决策的EBM模型为依据,归纳了网络消费者购物决策的特点,并讨论了这些特点对网络营销带来的启示。 张琳琳关键词:网络营销 高校ESP教师专业化培养体系的建立——以澳大利亚TAFE学院经验为借鉴 2010年 澳大利亚TAFE学院重视专业化教师的培养,为其提高教学质量起到了积极的作用。科学的借鉴其经验,结合中国高校ESP课程发展的实际情况,建立高校ESP教师专业化培养体系,是规范ESP师资队伍和提高ESP教学质量的关键。 张琳琳关键词:ESP教师 澳大利亚商科课程设计在中国高校ESP教学中的应用——以市场营销英语课程为例 被引量:2 2010年 本文借鉴了澳大利亚商科课程设计中的三个方面:学生的需求、教学过程和评估,并结合ESP课程的特点,将其运用到教学中,取得了良好的教学效果。普及这些方法对中国高校ESP教学及培养复合型人才将起到一定的积极作用。 张琳琳关键词:中国高校 ESP