您的位置： 专家智库 > >

宋轲

作品数：2 被引量：2H指数：1
供职机构：浙江大学更多>>
发文基金：国家自然科学基金浙江省科技计划项目更多>>
相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 2篇过程管理
  • 2篇QFD
  • 1篇指标体系
  • 1篇企业
  • 1篇企业管理
  • 1篇绩效
  • 1篇绩效指标
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客需求

机构

  • 2篇浙江大学

作者

  • 2篇宋轲
  • 1篇唐任仲

传媒

  • 1篇工程设计学报

年份

  • 2篇2004
共 2 条 记 录，以下是 1-2
全选 清除 导出
排序方式：
面向过程管理的过程评价与分析技术及其支撑软件系统研究
本文从研究过程管理集成支撑软件系统的角度出发,提出并研究了过程评价与分析子系统.本文结合国家自然科学基金资助项目(No.70071029)-'过程管理的理论与方法及其实施应用研究'和浙江省科技计划重点资助项目(No.01...
宋轲
关键词：过程管理指标体系QFD
文献传递
基于顾客需求的业务过程分析被引量：2
2004年
应用 QFD的思想 ,建立了顾客需求 -绩效指标关系矩阵、绩效指标 -过程关系矩阵 ,以此为基础获得了顾客需求 -过程关系矩阵 ,从而建立了顾客需求与实现需求的过程的直接联系 .提出了计算待改进过程优先度的方法 ,为识别出那些主要影响顾客需求的过程、确定过程管理的方向提供了可靠的依据 .最后开展了案例研究 .
宋轲唐任仲
关键词：企业管理过程管理顾客需求QFD绩效指标
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0