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唐典龙
作品数:
2
被引量:12
H指数:1
供职机构:
上海理工大学管理学院
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相关领域:
自动化与计算机技术
经济管理
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合作作者
吴伟
上海理工大学管理学院
袁旭军
上海理工大学光电学院
王美娟
上海理工大学理学院
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客户关系管理系统的设计
被引量:12
2003年
客户关系管理系统(CRM—CustomerRelationshipManagement)对市场、客户信息资源进行整合,在企业内部达到资源共享,从而提高了服务质量和服务水平,提高了客户的忠诚度,也使得企业能够更容易地开发新的客户资源,增强了企业的市场竞争能力。本文对CRM系统的设计提出了一些看法,阐述了数据挖掘在CRM系统当中的应用。
吴伟
唐典龙
关键词:
客户关系管理系统
市场营销
供应链管理
INTERNET
一类分类问题的定性分析
2004年
对点按一定的百分比进行分类是具有实际意义的问题。它可以用于产品质量等级的划分、奖金等级的评定等等。本文将感知器原理与自适应算法的基本思想结合在一起,构造了一种新的算法,解决了该问题。最后举例说明了此算法的实用价值。
唐典龙
袁旭军
王美娟
关键词:
感知器算法
自适应学习
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