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傅培培
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3
被引量:12
H指数:1
供职机构:
南京财经大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
储俊松
南京财经大学营销与物流管理学院
乔均
南京财经大学营销与物流管理学院
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南京财经大学...
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百货商场品牌形象对顾客忠诚的影响研究
在过去的几年中,我国零售业发生了巨大变化,各种新兴业态诸如超级市场、专卖店、折扣店、便利店、以及网络商店快速发展,传统业态百货商场遇到了前所未有的挑战。建立顾客忠诚成为百货商场寻求竞争优势的重要手段。百货商场品牌形象对消...
傅培培
关键词:
百货商场
品牌形象
顾客忠诚
顾客满意
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百货商场品牌形象对顾客忠诚的影响研究--以南京地区百货商场为例
在过去的几年中,我国零售业发生了巨大变化,各种新兴业态诸如超级市场、专卖店、折扣店、便利店、以及网络商店快速发展,传统业态百货商场遇到了前所未有的挑战。建立顾客忠诚成为百货商场寻求竞争优势的重要手段。百货商场品牌形象对消...
傅培培
关键词:
百货商场
品牌形象
顾客忠诚
顾客满意
文献传递
品牌权益模型理论研究综述
被引量:12
2006年
品牌权益是关于品牌研究的前沿理论。本文从品牌权益概念出发,对国内外近年来关于品牌权益理论的最新研究成果进行回顾和梳理。文中重点介绍了品牌权益的概念、内涵,以及基于不同视角品牌权益模型中的Aaker模型、Keller模型、Biel模型、Netem eyer模型、Jinchao Yang模型和Krishnan模型等进行系统阐述,从而对品牌权益的内涵、管理及测评进行总结并给出简单评价。
乔均
储俊松
傅培培
关键词:
品牌权益
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