陈星
- 作品数：5 被引量：8H指数：1
- 供职机构：三明学院更多>>
- 发文基金：福建省教育厅社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 三明市旅行社大规模定制化服务研究
- 2012年
- 对旅行社行业两种服务方式进行比较,指出大众化旅游服务方式会导致产品的同质化,而产品的同质化、恶性的价格战势必造成三明市旅行社行业处于无序竞争的恶性循环;大规模定制化服务方式通过提供定制化产品可以促使旅行社行业形成良性循环,因而成为三明市旅行社开展服务创新、追求竞争优势的一种新选择。运用面谈访问和抽样调查相结合的方法对三明市20家旅行社及200位旅游消费者进行调查,通过对调查数据的整理、分析,提出三明市旅行社开展大规模定制化服务的对策:转变经营理念,实施以顾客为中心的战略;创建旅行社所需的定制化系统;发挥资源优势,塑造品牌形象;培养学习型、知识型员工;根据顾客的需求情况选择适当的定制方式;加强合作,提升供应链管理水平。
- 程德通陈星
- 关键词：大规模定制化旅行社个性化需求
- 基于能力培养的旅游本科专业实践教学改革与优化思考——以三明学院为例
- 2020年
- 在旅游大发展、文旅融合以及供给侧改革背景下,市场对旅游人才从量到质都有了更高的要求。然而旅游本科毕业生的行业就业率持续低迷,旅游本科办学遭遇新的困境。造成这一矛盾的主要原因在于学校、企业、学生对职业能力培养的相互脱节,实践教学改革是一条必由之路。本文以三明学院为例,基于能力培养探讨旅游本科专业实践教学体系改革,总结改革做法与成效,并从学校、学生和企业三个视角对今后实践教学理念、内容、手段提出进一步优化实践教学的思路。
- 林静陈星陈圆
- 关键词：旅游本科
- 三明市森林康养旅游发展现状及对策分析被引量：8
- 2020年
- 在健康中国战略的实施背景下,森林康养旅游作为新兴的旅游形式受到市场的追捧。三明市拥有丰富的森林资源,如何将资源优势转化为产业优势,是值得深入探讨的问题。该文通过实地调研和文献整理,以三明市森林康养旅游为研究对象,通过深入探讨三明森林康养旅游发展的政策、资源、产业基础现状,理清三明市发展森林康养旅游存在的问题,提出制订规划、构建产品、培育人才、开拓市场等有针对性的建议,以期推动三明市森林康养旅游持续发展。
- 陈星
