邓洁君
- 作品数：3 被引量：29H指数：3
- 供职机构：四川大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理建筑科学更多>>
- 基于GMDH的民航客运量需求预测与分析被引量：13
- 2006年
- 根据社会经济发展和民航客运需求之间的关系,探讨了影响民航客运量的因素,并以成都民航客运市场为研究对象,采用多元线性回归和GMDH的方法,分别建立了两个民航客运需求预测模型对成都民航客运的需求量进行了预测,同时还实施了两种方法的组合预测,通过预测误差分析结果证明预测的可信性。研究表明,GMDH模型具有较强的预测推广能力和进行因素分析的优越性。
- 邓洁君罗利
- 关键词：多元线性回归GMDH
- 电信客户生命周期价值模型及在客户细分中的应用研究
- 20世纪90年代以来，客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)迎合了全球经济的市场环境变化与发展，其理论和方法越来越受到企业的普遍关注，成为新时代企业制胜的有效手段之一，也...
- 邓洁君
- 关键词：客户生命周期价值客户流失率客户细分
- 文献传递
- 住宅小区物业管理业主满意度测评研究被引量：12
- 2006年
- 本文选取居民住宅小区的物业管理为研究对象,通过在物业管理中引入“顾客满意度理论”,着重对在物业管理中建立业主满意度评价指标体系进行探讨,并运用它进行实证分析,调查了业主对物业管理公司的服务质量的评价情况,找到物业管理公司在具体服务管理工作中存在的问题,提出解决的办法,促进其服务管理水平的提高。
- 邓洁君罗利
- 关键词：住宅小区物业管理顾客满意度业主满意度
