袁晓芳
- 作品数：60 被引量：238H指数：8
- 供职机构：西安科技大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金陕西省教育厅科研计划项目陕西省哲学社会科学基金更多>>
- 相关领域：环境科学与工程矿业工程经济管理文化科学更多>>
- 煤矿工人安全心理资本量表编制被引量：22
- 2018年
- 为测量我国煤矿工人的安全心理资本水平,在LUTHANS的心理资本问卷（PCQ-24）基础上,编制适合中国国情的矿工安全心理资本量表。通过文献分析、现场访谈与专家反馈等方法得出矿工安全心理资本的六维（包括安全自我效能、希望、韧性、乐观、自我调节和冷静）结构及初始测量题项;通过题项筛选、信度分析和探索性因子分析,小规模预测试初始问卷,得到28个正式题项,形成矿工安全心理资本量表。对正式量表进行大样本测试,采用AMOS17.0进行验证性因子分析。研究表明：编制的量表可用于矿工安全心理资本水平的测量,测量结果能为采取提高矿工安全心理资本水平、预防不良心理的措施提供依据。
- 王璟李红霞田水承袁晓芳
- 关键词：矿工量表信度
- 基于案例推理的煤矿瓦斯预警支持系统研究
- 煤矿瓦斯事故是煤矿事故中危险性最大的一种，已成为制约煤矿安全生产的主要矛盾。对导致煤矿瓦斯危险的因素进行辨识和分析，建立有效的煤矿瓦斯预警支持系统是当前煤矿安全研究中的重要课题之一。本文利用三类危险源理论综合考虑、分析导...
- 袁晓芳
- 关键词：瓦斯爆炸
- 文献传递
- 煤矿人因事故影响因素与组态路径分析被引量：3
- 2023年
- 为分析煤矿人因事故的影响因素及其组态路径,采用清晰集定性比较分析方法(csQCA),以25起典型人因事故案例为研究对象,选取人本因素、安全监管、组织管理、设备设施、复杂环境、安全规范和安全文化7个条件变量,探讨了煤矿人因事故形成的组态构型和多元路径。结果表明:煤矿人因事故的形成存在7条组态路径,并且在7条组态路径中各条件变量间呈现组合效用;不同条件变量对煤矿人因事故的影响力不同,其中安全规范、复杂环境、组织管理、安全监管4个因素对于煤矿人因事故的发生具有重要影响作用,组织管理因素尤为关键。最后根据研究结果,提出了预防煤矿人因事故的对策建议。
- 袁晓芳朱明杰
- 关键词：煤矿影响因素安全管理
- 基于作业环境分析的矿用安全帽改善研究被引量：3
- 2017年
- 以煤矿洗选车间为调查对象,使用噪声仪、温湿度仪、粉尘仪等设备对工人的作业环境进行现场测量评价,采用问卷法对作业人员劳动防护用品的佩戴和使用行为进行了调查,分析了劳动防护用品使用中存在的主要问题,应用工业工程改善设计原则,设计出一种集耳塞、口罩、安全帽于一体的多功能安全帽,并进行了佩戴测试。结果表明,该安全帽对煤矿安全行为管理和工人的职业健康改善都具有一定的促进作用。
- 孙瑜孙林辉张巍袁晓芳
- 关键词：作业环境
- 工业系统监控作业中的人因失误研究综述被引量：3
- 2022年
- 目的对工业系统监控作业中的人因失误相关研究进行梳理和分析,以了解其研究现状及发展趋势。方法通过文献研究法,梳理并界定人因失误的概念,归纳出人因失误的性质与特征。通过对监控作业的演变研究,总结出目前工业系统数字化监控作业的人因特征。从核电、航空、轨道交通、电力系统等行业出发,分析监控作业人员的认知行为模型,探究人因失误产生机制,梳理人因失误辨识方法,分析其在工业系统监控作业中的适用性,识别监控作业中人因失误的影响因素。结论随着数字化监控界面的发展及作业情境的变化,监控作业人员的认知过程和行为响应方式都发生了改变,需要不断丰富人因失误理论,探究人因失误机理,为工业系统监控作业中人因失误管控提供理论依据。
- 孙林辉贾元瑞王明扬袁晓芳宋云峰
- 关键词：人因失误
- 微博信息流广告组合与布局方式眼动评估研究被引量：4
- 2021年
- 目的探索信息流广告不同组合与布局方式对消费者产生的注意力影响。方法通过调查分析设计5种微博信息流广告组合与布局方式,利用眼动实验客观数据与调查问卷主观数据相结合的方法来对不同的信息流广告组合与布局方式进行研究。结果 "图片+超链接"的组合布局方式中,其文字的宣传效果较好;信息流广告的页面下方内容容易使消费者忽略;无论哪种组合方式,信息流广告中的图片都会首先引起消费者的注意。结论信息流广告的不同组合布局方式会对消费者注意力产生影响,合理地设计信息流广告组合布局方式可以提高消费者的捕捉率,从而增加广告投放效果,提升广告收益。
- 袁晓芳周垚翟彬宇
- 关键词：眼动消费者
- 中断任务的范式对电商客服工作绩效的影响研究
- 2023年
- 目的研究中断任务类型、复杂度及时长对电商客服工作绩效的影响。方法设计了3(类型:图标、计算及听力)×2(复杂度:高复杂度、低复杂度)×2(时长:短时、长时)的中断实验。基于E-prime 3.0对被试进行无中断实验和有中断实验,采用多元方差分析处理实验数据。结果中断任务类型、复杂度及时长对被试的正确率及反应时均存在消极影响,且其影响程度有显著差异。中断类型中,数字计算的影响最为显著,图表控件最弱;复杂度中,高复杂度的影响较低复杂度显著;而中断时长中,长时任务的影响更为显著。结论揭示了在电商客服工作中受不同中断任务的影响程度,为提高电商客服工作效率、减少资源消耗及负面情绪提供理论依据。
- 孙林辉师佳娴陆彬亮袁晓芳
- 关键词：负面情绪工作绩效任务复杂度
- 电商客服对话提示信息的双任务操作注意分配研究
- 2024年
- 目的 为研究双任务操作下,不同类型对话提示信息对电商客服注意分配的影响.方法 选取视觉呈现位置和三种常见提示音为自变量,设计了三种实验情景:只呈现两种位置差异的视觉信息、只呈现三种不同的听觉信息、同时呈现视听觉组合信息,对被试人员操作过程中的反应时及正确率进行了分析.结果 电商客服人员在同时接收视听觉对话提示信息时,存在注意分配,视觉上更偏向左侧,听觉上更偏向于机械提示音,当位于左侧的视觉对话提示信息与钢琴音同时出现时,电商客服的操作表现优于其他组合的视听觉对话提示信息.结论 研究对话提示信息双任务操作的注意分配,为电商企业提升客服注意力培训、设计对话提示信息具有一定指导意义.
- 孙林辉罗诗凡袁晓芳朱梦婷
- 关键词：人机交互互联网提示信息
- 一种脑电帽清洗装置
- 本实用新型公开了一种脑电帽清洗装置，包括中空的头模壳体，所述头模壳体的外部设有可拆卸的隔水罩，并且所述隔水罩将所述头模壳体完全包围，所述头模壳体的底部设有中空的分流板，所述分流板的上部通过分流软管与所述头模壳体的外壳接通...
- 李红霞王璟袁晓芳沈剑
- 文献传递
- 瞬间记忆与眼手协调能力对电商客服作业绩效的影响
- 2019年
- 运用瞬间记忆测试仪和镜画仪等测量仪器,研究电商客服人员瞬间记忆能力与眼手协调能力对客服作业绩效的影响。对数据结果进行描述性分析、差异性分析、相关性分析和回归分析后,发现电商客服人员的瞬间记忆能力与客服作业绩效有显著相关性,而眼手协调能力与客服作业绩效无显著相关性。交流过程中,客服对出现的时间或者产品类的词汇较为敏感,而细节性词语往往会被忽视。结果表明:电商客服的瞬间记忆能力对作业绩效有显著影响,电商客服锻炼自身的记忆能力,抓住谈话中的关键点,可以更加高效率地应对工作,提高自身的作业绩效。
- 袁晓芳袁圆孙林辉
- 关键词：瞬间记忆作业绩效
