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葛岩

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：中国电信股份有限公司更多>>
相关领域：社会学经济管理电子电信更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文科技成果

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇电子电信
  • 1篇社会学

主题

  • 1篇民生
  • 1篇民生服务
  • 1篇呼叫
  • 1篇呼叫中心
  • 1篇呼叫中心系统
  • 1篇互动
  • 1篇CS

机构

  • 2篇中国电信股份...

作者

  • 2篇葛岩
  • 2篇姚磊
  • 1篇熊静
  • 1篇俞蕾
  • 1篇王振宇
  • 1篇肖荣
  • 1篇王岱青
  • 1篇刘源
  • 1篇杨卉
  • 1篇陆奕奕
  • 1篇祝涵珂
  • 1篇朱波
  • 1篇王霞
  • 1篇陆晋军
  • 1篇胡忠顺
  • 1篇马忠孝
  • 1篇沈钢

年份

  • 1篇2014
  • 1篇2006
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
聚焦民生跨屏互动的智慧社区综合开放平台研发
马忠孝陆奕奕沈隽如沈钢刘源熊静姚磊杨卉汤妮葛岩严莉
智慧社区的新增产值分为两个部分：2013年面向政府客户的智慧社区建设项目（ICT项目/平台服务），2011、2012、2013年 面向公众客户的增值服务（IPTV收入）ICT项目 = 区县单个ICT项目之和平台服务= 固...
关键词：
关键词：民生服务
呼叫中心系统坐席软件产品研发
俞蕾肖荣陆晋军姚磊王岱青祝涵珂王振宇王霞朱波葛岩胡忠顺
1、课题来源与背景经济的全球化，加剧了企业之间的竞争，企业业务柔性和服务质量作为企业核心竞争力的重要组成部分，需要信息技术提供有力的支撑。中国电信作为传统的电信运营商，正处于由传统的服务运营商向综合信息服务提供商的战略转...
关键词：
关键词：呼叫中心
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