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罗倩莹

作品数：5 被引量：0H指数：0
供职机构：中国电信股份有限公司更多>>
相关领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 4篇专利
  • 1篇期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 2篇地址信息
  • 2篇电信
  • 2篇电信领域
  • 2篇业务开通
  • 2篇用户
  • 2篇路由
  • 2篇分线盒
  • 2篇服务区
  • 1篇等价
  • 1篇压降
  • 1篇用户请求
  • 1篇用户上网
  • 1篇上网
  • 1篇投诉
  • 1篇请求
  • 1篇资产
  • 1篇网页
  • 1篇客户
  • 1篇客户投诉
  • 1篇宽带

机构

  • 5篇中国电信股份...

作者

  • 5篇罗倩莹
  • 2篇高金城
  • 2篇陆学洲
  • 2篇杨剑文
  • 2篇梁伟明
  • 2篇李新元
  • 2篇吴管营
  • 2篇张超
  • 2篇郑仲
  • 2篇卢小蓉
  • 2篇孙凯杨
  • 2篇邓艳梅

传媒

  • 1篇电信科学

年份

  • 2篇2020
  • 1篇2015
  • 1篇2013
  • 1篇2012
共 5 条 记 录，以下是 1-5
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排序方式：
一种基于HTTP请求的互联网WEB资产发现方法及装置
本发明公开了一种基于HTTP请求的互联网WEB资产发现方法及装置，方法适于在测试设备中执行，至少包括如下步骤：获取用户请求网页的HTTP请求，并将HTTP请求发送给提供web服务的设备，同时，启动计时；若在设定时间内接收...
杨振宇邓艳梅蔡少佳许宁李爱春罗倩莹杨萱
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一种基于地址信息的业务开通资源配置方法和系统
本发明公开一种基于地址信息的业务开通资源配置方法和系统，涉及电信领域业务开通时的资源配置。该方法包括：接收输入的地址信息；根据地址信息从地址库中确定分线盒DP资源，地址库存储DP资源和与DP资源对应的服务区地址信息；根据...
梁伟明杨剑文孙凯杨郑仲高金城张超吴管营罗倩莹李新元陆学洲卢小蓉
文献传递
压降“无资源”公众客户投诉的方法研究
2013年
针对近年来随着光接入网快速建设运营,客户要求不断提升,公众客户中越级投诉比例最高的就是对"无资源"投诉这一问题,结合国内某大型城市的情况,从快速解决"无资源"待装、提前进行资源准备、做好客户告知及安抚、提高网运人员服务意识几个方面探讨压降"无资源"公众客户投诉,进一步提升服务质量和客户满意度。
罗倩莹
关键词：客户投诉服务质量
一种基于宽带属性研究的非法用途行为的评估方法及装置
本发明公开了一种基于宽带属性研究的非法用途行为的评估方法及装置，所述方法包括：采集每个用户的上网终端数、上网下行流量和上网时长，并通过设定的平均流量计算公式，计算每个用户上网的平均流量；根据所述上网时长和设定的评估周期，...
李爱春邓艳梅蔡少佳许宁罗倩莹陈力超丘志中杨萱
一种基于地址信息的业务开通资源配置方法和系统
本发明公开一种基于地址信息的业务开通资源配置方法和系统，涉及电信领域业务开通时的资源配置。该方法包括：接收输入的地址信息；根据地址信息从地址库中确定分线盒DP资源，地址库存储DP资源和与DP资源对应的服务区地址信息；根据...
梁伟明杨剑文孙凯杨郑仲高金城张超吴管营罗倩莹李新元陆学洲卢小蓉
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