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王小琴

作品数：2 被引量：22H指数：1
供职机构：山西医科大学更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 1篇医院满意度
  • 1篇住院
  • 1篇住院患者
  • 1篇满意度
  • 1篇模糊综合评判
  • 1篇模糊综合评判...
  • 1篇绩效
  • 1篇绩效评价

机构

  • 2篇山西医科大学

作者

  • 2篇王小琴
  • 1篇孙军连
  • 1篇刘越泽

传媒

  • 1篇卫生软科学

年份

  • 2篇2011
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
住院患者对医院满意度的评价研究被引量：22
2011年
[目的]通过分析住院患者对医院满意度评价的影响因素,为医院管理者提高医院服务质量提供科学依据。[方法]对某二甲医院307名住院患者进行问卷调查,并进行统计分析与比较研究。[结果]不同科室间住院患者的性别、年龄、婚姻、职业等对医院满意度评价得分没有差别,而不同文化程度、家庭收入、医疗费用支付方式等对医院满意度评价得分有差别。[结论]医院管理者应重视住院患者对医院满意度的评价,将患者满意度作为改进工作的重要标准之一。
王小琴刘越泽孙军连
关键词：医院满意度
模糊综合评判法在二级医院绩效评价中的应用研究
研究目的: 用层次分析法对医院绩效指标重要性进行评价,采用模糊综合评判法对医院绩效进行评价,初步探讨模糊综合评判法在医院绩效评价中的应用,为医院绩效提供可行的评价方法,同时为卫生行政部门评价监督医院提供参考。 研究方法:...
王小琴
关键词：模糊综合评判绩效评价
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