王友超
- 作品数：6 被引量：21H指数：2
- 供职机构：中南财经政法大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 解决方案研究述评被引量：3
- 2011年
- 20世纪90年代以来,解决方案在实践中得到了飞速发展,理论界也给予了广泛关注。本文从解决方案的内涵、解决方案的前置因素、解决方案供应商的能力要素、基于解决方案供应商的转型四个方面系统回顾了过去十几年来解决方案理论研究的最新进展,并指出该领域现有研究存在的主要不足以及未来的研究方向。
- 王友超杜鹏
- 关键词：顾客价值
- 服务质量研究的现状与未来
- 服务质量是服务营销学中最重要的研究课题，之所以有越来越多的学者关注这一焦点，不仅是因为世界经济已经从制造业为主导转变为以服务业为主导，更是因为通过树立质量优势可以获得许多好处。本文主要介绍了国内外学者在服务质量方面的研究...
- 王友超
- 关键词：服务质量企业管理服务营销学
- 文献传递
- 要销量,更要品牌
- 2002年
- 王友超杨晓胜
- 关键词：企业市场营销
- 自助式整体薪酬方案的构成及评价被引量：17
- 2003年
- 本文介绍了由美国密歇根大学John E.Tropman博士提出的一种全新的思路:自助式薪酬方案。这是一种以员工为导向的薪酬制度,区别于传统的以企业(雇主)为导向的薪酬体系。希望这种方案能对企业激励员工带来新的活力,中国企业可以因地制宜地加以吸收利用。
- 王友超章建赛
- 关键词：企业管理薪酬制度顾客导向
- 关注非“上帝”
- 2002年
- 王友超潘平
- 关键词：买方市场企业营销顾客需求营销理念
- 传统组织向解决方案供应商的转型研究述评被引量：1
- 2009年
- 20世纪90年代以来,全面解决方案在实践中得到了飞速发展,理论界也给予了广泛关注。本文简要介绍了全面解决方案的内涵,系统回顾了研究者们对传统企业如何向解决方案供应商的转型研究,并指出了该领域未来的研究方向。
- 王友超
- 关键词：客户价值
