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王传德
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2
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供职机构:
福建师范大学福清分校
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相关领域:
经济管理
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合作作者
薛良贵
福建师范大学福清分校
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福建师范大学
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2篇
薛良贵
2篇
王传德
传媒
1篇
全国高校商务...
年份
2篇
2011
共
2
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顾客需求对转换成本的影响研究
顾客需求有5个维度,分别为生理、安全、社交、尊重与自我实现。转换成本可分为程序型转换成本、财务型转换成本与关系型转换成本。本文通过威客的实证研究发现,顾客需求是影响转换成本的重要变量。顾客需求各个维度对转换成本各个维度均...
薛良贵
王传德
关键词:
顾客需求
市场管理
文献传递
顾客需求对转换成本的影响研究
顾客需求有5个维度,分别为生理、安全、社交、尊重与自我实现需求。转换成本可分为程序型转换成本、财务型转换成本与关系型转换成本。本文通过威客的实证研究发现,顾客需求是影响转换成本的重要变量,顾客需求各个维度对转换成本各个维...
薛良贵
王传德
关键词:
顾客需求
实证研究
文献传递
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