曹建中
- 作品数：16 被引量：150H指数：6
- 供职机构：合肥工业大学建筑与艺术学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金教育部人文社会科学研究基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：一般工业技术艺术轻工技术与工程经济管理更多>>
- 基于用户生活方式的运动健康PSS设计策略
- 2023年
- 立足用户体验,对运动健康生活方式下产品服务系统进行分析与归纳,提出设计策略,助力运动健康生活方式的形成。调查目前运动健康领域下产品服务的相关内容,根据产品服务系统成本效率分类法结合实际案例对现存运动健康产品服务进行分析归纳,发掘潜在用户与产品服务需求。在理论研究和案例解读的基础上,根据生活方式设计方法构建运动健康生活方式EPS设计策略模型。该模型包括运动健康生活方式的期许建立(Exception)、用户运动健康进程的干预(Progression)和实现用户运动健康生活方式的自我创造(Self-creation)3个阶段,针对该模型展开设计实践,挖掘产品机会。生活方式设计策略能够为运动健康产品服务系统的探索提供依据,助力体医融合趋势下相关运动健康产品的成果转化与产业升级。
- 曹建中张文静
- 关键词：产品服务系统用户行为
- 古代“扑满”设计价值研究
- 2020年
- “扑满”是旧时民间极为常见和常用的一种储钱器具,具有“满则扑之”的使用方式和特征。从价值哲学的角度看,扑满不但是“可用”之物,还是“可玩”“可赏”之物,更是“可读”“可感”之物。文章依据我国传统造物的价值思想,从三个方面深入分析古代扑满的设计价值内涵,即从“衡钱”到“储钱”的实用价值、从“钱具”到“玩具”的审美价值、从“钱事”到“世事”的伦理价值,最后总结归纳了扑满设计价值的当代启示。
- 曹建中
- 关键词：扑满存钱罐
- 从物理银行到互联网金融的服务设计思考被引量：11
- 2016年
- 目的探讨从物理银行到互联网金融的服务设计思维及我国银行开展服务设计的策略。方法通过对物理银行、互联网金融的比较研究,阐述了两种服务模式的关联以及各自开展服务设计的机会点,借助案例研究,分析了服务设计驱动下的国内外银行创新实践及启示。结论阐明了银行服务可以更好地被设计,提出了我国银行开展服务设计的三点建议,即以客户为中心重新定义其与银行的关系、精心设计服务接触中的用户体验、跨专业协作为银行赋予有意义的形式。
- 曹建中辛向阳
- 关键词：银行互联网金融
- 银行接待台语意设计研究
- 2016年
- 目的从产品语意的角度探讨银行接待台,为优化银行前台服务体验、促进我国银行接待台的设计创新提供启示。方法通过对银行接待台产品角色的划分,对比分析了服务角色、形象角色和象征角色的语意特征,借助案例研究阐述了银行接待台语意设计的思维、准则等。结论归纳出银行接待台语意设计的三大要则,即满足银行前台服务的互动祈求、融入银行品牌形象的符号基因和关注银行营业网点的使用情境,提出了银行接待台语意设计的趋势。
- 曹建中辛向阳祝莹
- 关键词：产品语意银行互动
- 用户体验导向的银行柜员桌设计
- 2017年
- 目的从用户体验的角度探讨银行柜员桌设计,为优化银行柜员办公体验、改善柜台人工服务质量提供新的思路。方法通过对银行柜员桌用户体验现状进行调研和分析,阐述了银行柜员桌设计中的用户体验价值和意义。结论提出了用户体验导向的银行柜员桌设计策略,即深入洞察银行柜员的群体特征、关注银行柜台人工服务的多重交互、重视银行柜员桌各关联要素之间的协调统一3个方面。
- 曹建中
- 关键词：银行柜员用户体验银行服务
- 服务设计中拟剧思维的介入及表征被引量：4
- 2020年
- 从拟剧思维的视角探讨服务设计,传承和发展服务科学的拟剧研究传统,为服务设计的深入认知和应用提供一条行之有效的路径。通过对服务拟剧研究的回顾与梳理,分析了服务设计中拟剧思维的缘起及演进。在此基础上,分别从设计流程、设计框架、体验营造三个方面,详细阐释服务设计的拟剧表征。研究表明,在拟剧思维的框架下服务设计的绝大部分概念都能在戏剧中找到其对等之物,尤其是服务经济的进一步发展以及日常生活泛戏剧化现象的加剧,使得拟剧思维有望凝练成更具操作性的服务设计方法。
- 曹建中
- 汽车造型设计中的形态仿生研究被引量：14
- 2010年
- 自汽车诞生之日起,仿生形态便开始有意无意地运用在车型的设计中。它以独特的代码解放着固有造型模式的设计形态,传递着整个设计的理念。文章通过对形态仿生的含义、分类及其在汽车造型中的应用分析,明确了仿生形态已成为指导汽车造型设计的一个重要手段,它不仅营造了人与物、人与自然、人与社会之间和谐共生的局面,也为设计找到了一种新的形式,极大地丰富了汽车的造型设计。
- 祝莹曹建中韦艳丽
- 关键词：汽车
- 定位服务设计被引量：68
- 2018年
- 目的梳理服务设计的学科缘起及相关研究成果,从商业语境和设计原则两个维度界定不同的服务设计理念。方法通过比较管理、经济和设计不同领域对服务作为管理手段、商品、设计对象的不同解读,理清服务设计的不同研究视角;通过回顾国内外服务设计的研究成果,分析服务设计研究和实践的困惑与瓶颈;结合案例,分析服务的不同商业定位和解读不同的服务设计原则,定位不同的服务设计理念。结论当服务以产品的附加价值出现,并基于效率原则进行设计时,服务设计往往是针对相对稳定目标的服务加工;基于同样的原则,但以服务作为核心主体时,服务设计的主要内容常常是服务流程的再造;当服务设计的目标是创造意义,即便以产品附加价值出现,服务也将为产品增加功能属性之外的新的内容,重塑产品意义;当以意义创造为目的,全面创新服务体系时,服务设计是理念、商业模式和范式的转变。
- 辛向阳曹建中
- 面向用户安全使用体验的银行ATM排列设计
- 2017年
- 从用户的立场探讨银行ATM的排列设计,旨在优化用户安全使用体验,提升自助银行服务的满意度和使用率。通过对银行ATM直线排列、弧线排列、阶梯排列的比较分析,总结出ATM排列设计中影响用户安全使用体验的基本要素。受西班牙对外银行新型ATM的设计启发,提出优化用户安全使用体验的ATM排列方式。
- 曹建中
- 关键词：ATM自助银行用户体验
- 银行远程视频柜员机体验设计被引量：3
- 2015年
- 从体验设计的角度对银行远程视频柜员机进行探讨,引导银行及VTM生产企业重视产品的用户体验设计,促进VTM的设计创新和广泛应用。分析了银行远程视频柜员机的用户体验状况,阐述了体验设计的要则,即尊重终端用户的行为、突出视频交互的内容设计及融入多种接口的应用场景等,提出银行推进远程视频柜员机体验设计的基本路径,即以用户为中心的整合创新策略。
- 曹建中辛向阳
- 关键词：产品设计用户
