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张岩
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3
被引量:3
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供职机构:
河南省电力公司
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合作作者
卢兴远
河南省电力公司
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河南省电力公司
毛大澎
河南省电力公司
麻杰
河南省电力公司
张亚强
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95598抢修监控调度指挥系统的开发和应用
本文介绍了95598抢修监控调度指挥系统的开发和应用,抢修车辆利用GPS实现经纬度坐标的实时定位并发送给移动车载智能终端进行数据处理;移动智能终端和监控指挥中心通过GPRS网络进行定位数据和抢修派单数据的双向传输;监控指...
毛大澎
卢兴远
颜中原
张岩
麻杰
关键词:
卫星定位系统
电子地图
电力系统
文献传递
95598抢修监控调度指挥系统的开发和应用
被引量:3
2003年
95598客户服务系统在各省、市供电局已基本实现并投入使用,河南省电力公司在此基础上研制开发了电力抢修监控调度指挥系统。系统将全球定位技术、无线通信技术、地理信息及图形处理技术、网络技术和数据库技术融合,极大地提高厂抢修效率,增强了电力客户满意度,受到好评。
毛大澎
卢兴远
颜中原
张岩
麻杰
关键词:
客户服务
客户满意度
河南电力95598客户服务系统的开发和应用
电力客户服务中心的建设是以国家各类技术规范和业务要求为依据,响应国家电力公司<关于面向二十一世纪的电力营销工作的若干意见>,构筑面向21世纪的电力营销战略,采用国际先进的客户服务中心解决方案,利用现有用电管理等系统的相关...
毛大澎
卢兴远
颜中原
张岩
张亚强
关键词:
电力客户服务中心
电力营销
市场营销战略
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