左新春
- 作品数：4 被引量：8H指数：1
- 供职机构：北方民族大学法学院更多>>
- 相关领域：文化科学历史地理更多>>
- 略论《史通》的文献学价值被引量：1
- 2002年
- 从文献分类学、文献编纂学、文献辨伪学等方面分析了《史通》的文献学价值 ,认为应将《史通》
- 左新春
- 关键词：刘知几《史通》历史文献学文献分类学
- 大学院系资料室建设——实施资源观发展战略的思考被引量：1
- 2010年
- 资料室资源是大学一个院系发展建设的基础性资源,也对院系办学、教学特色及研究起着重要作用。本文运用资源观理论,通过对院系资料室资源建设实践的活动分析,明确提出院系资料室深入实施资源观发展战略的措施和途径。
- 赵小平左新春
- 关键词：资源观
- 高校图书馆读者投诉管理工作“四步骤”模式被引量：1
- 2010年
- 文章针对图书馆服务读者过程中发生的失误,导致读者的不满、抱怨乃至投诉等问题,从4个方面介绍了如何做好读者的投诉管理工作,妥善化解矛盾,逐步健全投诉处理机制。
- 左新春
- 关键词：图书馆服务补救读者投诉
- 高校图书馆服务补救的原则、意义与实现被引量：5
- 2010年
- 图书馆服务补救的目的在于修正、弥补服务过程中所造成的服务失误,其实质就是为了提高读者满意度,减少读者流失。图书馆服务补救应遵从主动负责、及时有效和公正平等原则,从服务规范化、服务质量标准化、建立良好的投诉系统等方面加以实现。
- 左新春
- 关键词：服务补救
