宋琼凤
- 作品数：7 被引量：17H指数：2
- 供职机构：三峡大学图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 网络环境下高校图书馆服务模式的创新被引量：10
- 2004年
- 服务创新是高校图书馆当前工作的重点研究领域 ,本文阐述了网络环境下高校图书馆服务模式的创新。
- 宋琼凤林直
- 关键词：网络环境高校图书馆信息接受个性化服务信息集成服务
- SULCMIS3系统用户管理功能改进研究
- 2011年
- 分析了SULCMIS3系统用户管理存在的问题,探讨了拓展SULCMIS3系统用户管理功能的必要性,提出了用户管理功能拓展的几个方向。
- 杨传汶徐志荣宋琼凤曾广丽
- 关键词：自动化集成管理系统
- 图书馆服务质量管理实施策略
- 2005年
- 服务质量直接影响用户对图书馆工作的满意度,是图书馆生存与持续发展的根本。质量是实力的象征,只有充分认识到质量的重要性,才能从根本上解决服务过程中的质量问题,确立图书馆的竞争优势。图书馆必须树立强烈的质量意识,真正把质量看作是图书馆生存与发展的唯一手段。本文探讨了实施图书馆服务质量管理的策略。
- 鲁明兰徐志荣宋琼凤
- 关键词：图书馆服务质量质量管理
- 在线客服软件运用于高校图书馆网络参考咨询服务研究被引量：1
- 2011年
- 网络参考咨询服务是高校图书馆不可或缺的高端服务。对湖北省33所本科院校图书馆开展实时网络参考咨询服务情况进行了调查,介绍了网络参考咨询服务的主流软件,通过分析,指出在线客服软件在图书馆广阔的应用前景和面临的实际障碍。
- 杨传汶宋琼凤鲁明兰刑红鑫
- 关键词：网络参考咨询服务
- 谈高校图书馆特色服务项目的确定和拓展被引量：6
- 2002年
- 对高校图书馆开展特色服务中 ,如何确定目标 ,突出特色 ,拓展服务项目 ,为学校教学科研、地方经济发展、文化建设提供服务 ,进行了探讨和阐述。
- 宋琼凤
- 浅议《中图法》第三版计算机类目的设置
- 1996年
- 《中图法》第三版对“TP3计算机”类目的修订着重进行了增设、调整,遵循了文献保证原则、发展原则,基本适应了当前计算机技术的发展。笔者通过对该类目设置的认识和理解,认为存在有不足之处。1 分析类目概念的逻辑关系存在的问题 1.1 列类不妥 《中图法》第三版将“TP315管理程序、管理系统”与“TP316操作系统”划为并列类。有所不妥。理由是,这里所指的管理系统,包括了各种计算机的应用管理,又与应用软件的有关类目相重复。操作系统是管理和控制、监督计算机硬件资源、外部设备、
- 宋琼凤
- 关键词：中图法计算机类目设置
- 浅议新时期高校图书馆读者的宣传推荐工作
- 1999年
- 宋琼凤
- 关键词：图书馆读者新时期高校图书文献
