姜淼
- 作品数:2 被引量:11H指数:2
- 供职机构:同济大学附属同济医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 利益相关者视角下的公立医院满意度评价被引量:5
- 2012年
- 以利益相关者理论为指导,对公立医院医疗行为利益相关者进行剖析,并阐述了满意度评价范围,即内部满意度评价和外部满意度评价以及满意度评价方法,包括直接评价到直接与间接评价相结合,短期到短期与长期相结合,定性定量分析到定性与定量分析相结合等。在此基础上提出构建以综合满意度评价为导向的服务提供系统。
- 于莹高原姜淼
- 关键词:利益相关者满意度评价公共服务体系基本医疗服务社会公益性
- 高校师生健康管理服务模式初探被引量:6
- 2013年
- 目的分析高校师生对健康的认知与需求,探讨面向该人群的健康管理服务模式。方法查阅相关文献资料,向大学在校师生发放健康意识和需求的调查问卷,利用Excel及SPSS13.0软件对调查数据进行统计学分析。结果高校师生健康状况有待改善,高校师生对健康管理有强烈的需求。结论高校师生健康管理十分必要,适合高校师生特点的健康管理模式有利于其健康水平的提高,应建立面向该人群的健康管理服务模式。
- 于莹姜淼唐海萍沈珏王啸飞
- 关键词:高校师生