姚君
- 作品数：12 被引量：37H指数：4
- 供职机构：上海市胸科医院更多>>
- 发文基金：上海市医院协会医院管理研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 公立医院医务人员医德档案评价指标体系研究被引量：12
- 2016年
- 通过对公立医院医务人员医德档案评价指标遴选应遵循源于患者感受、量化、网络化、可考核的原则的阐述,指出医德档案评价指标由基本指标和校准指标组成。其中基本指标包括规范服务、规范行医、劳动纪律、仪表仪容、素质培训、公益活动等6个方面,校准指标包括一票否决、荣誉表扬、重大贡献3个方面。同时,从统一网络平台、实行动态管理、绩效考核挂钩等方面讨论了如何提高医德档案评价指标体系的应用效率。
- 张琛厉传琳殷俊余飞姚君
- 关键词：医德档案评价指标医德医风
- 公立医院高质量发展新文化指标体系构建研究被引量：1
- 2024年
- 目的研究构建公立医院高质量发展新文化指标体系,为评价公立医院新文化建设水平、推进高质量发展提供科学工具。方法基于政策梳理和文献研究建立指标池,通过德尔菲专家咨询论证形成指标体系,并运用层次分析法赋予权重系数。结果公立医院新文化指标体系包含医院文化制度建设、强化患者需求导向、关心关爱医务人员和特色鲜明医院文化4个一级指标、8个二级指标和23个具体条目,开展成效作为附加维度包含2个二级指标和8个具体条目。一级指标权重均衡;二级指标中,制度规划(0.250)、员工关怀(0.170)、医疗服务(0.130)、学科品牌(0.125)和职业精神(0.125)权重相对较高。结论所构建的公立医院高质量发展新文化指标体系契合习近平文化思想和建设公立医院高质量发展新文化要求;需关注文化制度规划,强化员工关怀及职业精神培养,注重医疗服务和学科品牌建设,促进公立医院新文化建设与国家战略要求同频共振。
- 李超红张小雨王静蓉姚君李雪莹许艺帆张惠文俞军艾晓金荆丽梅
- 关键词：新文化指标体系
- 高质量发展背景下公立医院新文化建设实践与成效
- 2024年
- 目的运用指标体系客观评价公立医院新文化建设内容与成效,发现问题并提出改进建议。方法应用课题组构建的公立医院高质量发展新文化指标体系对上海市某三级甲等医院新文化建设实践进行量化评价。结果评价结果显示:新文化建设常规指标得分98.9分,医院文化制度建设和开展成效附加指标2个维度均为满分,关心关爱医务人员维度为24.8分,强化患者需求导向维度为24.6分,特色鲜明医院文化维度为24.5分。现存患者诊后体验、员工健康习惯养成、科研转化等方面尚有不足。结论医院发挥党委领导下文化建设的顶层设计优势,健全相关制度,注重文化传承、员工关怀、优化就医、科普品牌等多个特色文化项目。建议通过开展互联网医疗、组织特色员工活动、强化科研政策引导、加大项目经费支持等举措,推进医院高质量发展新文化建设。
- 黄璐婷张小雨王静蓉李超红姚君荆丽梅
- 关键词：新文化
- 医务人员医院文化认知与体验感量表研究
- 2024年
- 目的研究编制医务人员医院文化认知与体验感量表并检验其信、效度,为评估医务人员医院文化认知与体验感提供科学工具。方法参考丹尼森组织文化模型,结合政策文件、文献资料和专家咨询形成量表;选取某医院开展问卷调查,采用项目分析、探索性因子分析、Cronbach’s α系数等检验量表的信度和效度。结果总量表包含制度举措、从业感知、管理培训和使命担当4个子量表及43个条目。项目分析结果显示:量表具有较好的区分度;总量表Cronbach’s α系数为0.992,Spearman-Brown系数为0.979,信度较好;探索性因子分析结果显示:制度举措、从业感知和管理培训子量表均只有1个维度,方差贡献率分别为77.12%、76.33%和85.75%,使命担当子量表提取2个公因子,累计方差贡献率为91.34%,各因子载荷均大于0.4;验证性因子分析结果显示:模型拟合较好;各子量表与维度的平均方差变异大于0.5,组合信度大于0.7,聚敛效度较好。结论量表具有较好的信度和效度,可用于定量评估医务人员医院文化认知与体验感。
- 张小雨王静蓉黄璐婷姚君李超红荆丽梅
- 关键词：医院文化医务人员量表信度
- 医务人员医院文化认知与体验感现况及影响因素分析
- 2024年
- 目的了解医务人员医院文化认知与体验感现况,并分析其影响因素,为进一步发挥医院文化建设对医务人员的激励作用、提高医务人员的工作积极性提供参考依据。方法基于课题组前期研制的医务人员医院文化认知与体验感量表,以样本医院医务人员作为调查对象开展问卷调查,采用描述性分析、单因素分析和多元线性回归研究医务人员医院文化认知与体验感及其影响因素。结果共收集到629份有效问卷。医务人员医院文化认知与体验感总体得分率超九成,其中,使命担当子量表得分率最高,得分较高的维度是愿景与目标,但对工作环境、晋升制度和科研环境的体验感相对较低。单因素分析结果显示:不同学历、职称和工作岗位医务人员医院文化认知与体验感得分差异有统计学意义(P<0.05)。结论医务人员普遍支持医院文化建设。建议以员工为主体、以目标、问题和需求为导向,制定医院文化发展策略,因人制宜持续提升医务人员对医院文化的认知与体验感,发挥文化建设对医院高质量发展的正向作用。
- 姚君张小雨王静蓉黄璐婷李超红荆丽梅
- 关键词：医院文化医务人员影响因素
- 患者及家属医院文化知晓与体验感量表研究
- 2024年
- 目的研究编制患者及家属医院文化知晓与体验感量表并验证信度和效度,为了解患者及家属医院文化体验感并促进医院文化建设提供测量工具。方法基于政策要求和实践需求,结合医院顾客满意度理论框架、文献梳理以及专家咨询论证形成量表。选取样本医院患者及家属进行调查,通过项目分析、探索性因子分析和Cronbach’sα系数等检验量表的信度和效度。结果量表包含服务感知、价值认可和文化知晓3个维度29个条目。项目分析结果显示:量表具有较好的区分度;总量表Cronbach’s α系数为0.975,Spearman-Brown系数为0.934,信度较好;探索性因子分析结果显示:共提取3个公因子,累计方差贡献率为76.61%,各因子载荷均大于0.4;验证性因子分析结果显示:模型拟合较好;各维度组合信度大于0.7,平均方差变异大于0.5,聚敛效度较好。结论量表具有较好的信度和效度,可用于量化评估患者及家属对医院文化的知晓和体验感,为从患者视角评价文化引领助力公立医院高质量发展状况提供科学工具。
- 张小雨王静蓉黄璐婷姚君李超红荆丽梅
- 关键词：医院文化家属知晓量表信度
- 患者及家属医院文化知晓与体验感现况及影响因素分析
- 2024年
- 目的研究了解患者及家属医院文化知晓与体验感并分析其影响因素,为从需方视角优化医院品牌文化提供实证依据。方法基于课题组研制的患者及家属医院文化知晓与体验感量表调查样本医院患者及家属对医院文化的知晓与体验状况,采用多元线性回归模型分析影响因素,并构建结构方程模型探讨文化知晓、服务感知和价值认可的关系。结果共收集到4783份有效问卷。患者及家属医院文化知晓与体验感总体得分率为80.0%,但文化知晓得分率仅为65.0%;年龄、常住地、最近一次本院住院时间是体验感的影响因素。结构方程模型结果显示:文化知晓正向影响服务感知,但轻微负向影响价值认可,服务感知正向影响价值认可。结论患者及家属对医院文化知晓与体验感良好,但文化知晓程度较差。建议加强以患者需求为导向的医院文化宣传,将医院特色文化融入患者就医全过程,强化患者及家属服务感知,促进医院文化价值认可,提升其医院文化体验感。
- 姚君张小雨王静蓉黄璐婷李超红荆丽梅
- 关键词：家属医院文化知晓影响因素
- 门诊患者医疗服务感受度影响因素研究被引量：9
- 2013年
- 目的了解门诊患者对就医服务感受度影响因素,以期提高患者满意度。方法现场问卷调查法、专家访谈法。结果患者在门诊过程中最为关注的是就诊流程、等候时间、就医环境、医德医风等因素,非常看重医护人员的服务规范和服务流程的便捷流畅。病情不同患者对等候时间要求不同,对医院熟悉程度不同的患者对就诊环境感受度不同。结论在门诊服务中为患者提供便捷流畅、规范化的服务,同时应注重患者的不同服务需求。
- 张琛余飞陈蓓沈轩殷俊姚君宋珏陈敏生
- 关键词：门诊患者诊疗服务
- 论新医改形势下病人满意度工作的改进思路被引量：6
- 2012年
- 回顾国内外病人满意度工作的发展过程,着重分析了当前我国病人满意度调研工作的现状和面临的主要挑战:普遍注重数据排序而忽视调查结果的分析利用;调研方法不规范致使调查结果不具可比性;意见采集缺乏客观性。同时根据新医改形势的要求,从借鉴现代企业客户管理服务经验、引入信息化调研方式和社会第三方调研机制等角度,提出改善病人满意度工作的思路。
- 李玮婷姚君苏蕴郭永瑾郑宁
- 关键词：新医改病人满意度医院公益性医学伦理学
- 孜孜以求开辟肺癌诊疗新路径——上海交通大学附属胸科医院副院长韩宝惠
- 2015年
- 韩宝惠，1961年出生，主任医师，上海交通大学附属胸科医院（上海市胸科医院）副院长,上海市领军人才，上海市优秀学科带头人，上海市胸部肿瘤研究所副所长，上海市胸科医院GCP主任，博士生导师，享受政府特殊津贴专家。先后担任中国抗癌协会肺癌专业委员会委员，中国中西医结合学会呼吸分会副主任委员，中国抗癌协会临床肿瘤学协作专业委员会（CSCO）执委，CSCO肿瘤血管靶向治疗委员会主任委员，中国医师学会肿瘤专业委员会常委，美国胸科学会（FCCP）资深委员，美国临床肿瘤学会（ASCO）会员，上海市抗癌协会理事，中华医学会上海分会肿瘤靶分子学会副主任委员，中华医学会上海肺科学会委员肺癌组组长，卫生部呼吸内镜及呼吸专科医师培训基地主任。兼任《中华呼吸和结核杂志》、《中华临床医学杂志》、《循证医学》等十余家杂志编委。
- 姚君
- 关键词：副院长肺癌诊疗
