刘加凤
- 作品数：38 被引量：241H指数：8
- 供职机构：常州轻工职业技术学院更多>>
- 发文基金：江苏省高等教育教改立项研究课题江苏省教育科学“十二五”规划项目常州科教城(高职教育园区)院校科研基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学环境科学与工程轻工技术与工程更多>>
- 智慧旅游研究综述被引量：6
- 2013年
- 智慧旅游作为一个全新的研究方向,其研究尚处于初步摸索阶段。文章运用文献检索法就国内外智慧旅游有关研究成果和研究实践进行剖析,国内外研究在侧重点、方法、视角和方向均有所不同,今后应着眼某城市、地区或者国家智慧旅游的发展有针对性地调查、分析和对策研究。
- 高振发刘加凤
- 关键词：智慧旅游
- 游客对景区智慧旅游建设的服务质量感知研究——基于网络文本内容的分析被引量：6
- 2016年
- 智慧旅游是推动旅游业向现代服务业转型的重要手段,是提升旅游服务品质的主要举措.以18家智慧旅游试点城市智慧旅游建设代表景区为研究对象,运用文本分析法,对官方网站旅游动态新闻进行了编码,统计对比分析了景区智慧旅游建设和游客对其服务质量感知现状.研究依据景区智慧旅游建设项目对游客游览景区的作用机理,将智慧旅游建设的游客服务质量感知类型划分为核心服务、基础服务和辅助服务,从游客对服务质量的感知发现景区智慧旅游建设存在着重复交叉建设、宣传力度不够、配套服务欠缺等问题,并有针对性地提出了相应的解决建议和对策.
- 刘加凤
- 关键词：景区游客服务质量感知
- 基于信息化服务的酒店网站功能调查——以常州市区高星级酒店为例被引量：2
- 2012年
- 酒店网站建设作为信息化服务水平的重要标志,其实质是为顾客提供满意的服务。文章从酒店网站更有效地服务顾客为出发点,结合顾客对网站服务功能的实际需求,对酒店网站的服务功能进行问卷调查以及案头调研,在此基础上了解并分析酒店网站的服务功能分布的现状及匹配度,对高星级酒店的网站服务功能的设计提出建议,为其他酒店网站建设提供思路。
- 刘加凤施伟伟
- 关键词：顾客满意酒店网站
- 文化审美视角下的花卉旅游市场开发与经营被引量：11
- 2007年
- 随着人们生活水平的不断提高,花卉作为最为鲜明、最具特色的旅游资源,正受到越来越多人的青睐,显示出良好的发展势头。通过对花卉旅游文化内涵和花卉旅游文化审美意义的分析,旨在为花卉旅游市场的开发和经营模式奠定基础,最终为花卉旅游的发展提供新思路,为旅游业的可持续发展提供一条新途径。
- 刘加凤
- 关键词：文化审美
- 常州主题公园对地方旅游业的拉动效应分析被引量：3
- 2012年
- 主题公园已成为常州的一张闪亮名片,引起社会各界的广泛关注。文章从主题公园概念入手,对常州主题公园效应和旅游业发展现状进行了分析,重点就旅行社业、旅游交通、酒店业、旅游景点、购物业、娱乐业等六大要素剖析主题公园对地方旅游业的拉动效应,旨在为常州旅游业发展提供参考。
- 刘加凤
- 关键词：主题公园旅游业拉动
- 旅游用地利用水平评价指标体系与模型的构建被引量：5
- 2009年
- 根据旅游用地利用水平评价指标体系的构建原则,建立了3级评价指标体系,并采用主成分分析确定指标权重的方法构建了评价模型。
- 刘加凤
- 关键词：旅游用地评价指标
- 高职教师辱虐管理对学生学习绩效的影响研究被引量：2
- 2018年
- 研究基于社会交换理论和社会认知理论视角,探讨了教师辱虐管理对学生学习绩效的影响,分析了自我效能感在辱虐管理和学习绩效之间的中介效应。研究以常州高等职业教育园区548名高职学生为对象,结果表明教师辱虐管理程度越高,学生的自我效能感就越低,进而学生的任务绩效和关系绩效也就越低。研究将辱虐管理从管理学引入到教育学领域进行实证分析,验证了辱虐管理与学习绩效之间内在作用机理,期望为后续教育学领域辱虐管理研究提供借鉴和参考。
- 刘加凤
- 关键词：自我效能感任务绩效关系绩效
- 基于生态理念的旅游用地规划方法创新研究
- 2008年
- 针对现今旅游用地规划方法的不足之处,以生态学、景观生态学、可持续发展理论等相关理论为指导,结合生态规划的方法,遵循生态学的相关规律,对旅游用地的规划方法进行了创新性的探讨研究。
- 吴郭泉张晶刘加凤
- 关键词：旅游用地生态理念规划方法
- 江苏省中高职对口单招课程衔接的探讨——以酒店管理专业方向为例被引量：3
- 2014年
- 江苏省对口单独招生工作在全国具有率先垂范作用,是现代职业教育体系构建的前提基础。文章对中高职酒店管理方向专业课程开设情况和学生对中高职衔接的评价进行了现状分析,找出存在的问题,并提出解决对策,拟为中高职院校课程衔接提供思路,促进职业教育事业的发展和酒店管理专业人才的培养。
- 刘加凤宓秋锋
- 关键词：对口单招酒店管理课程衔接
- 桂林市旅游投诉现状分析
- 2007年
- 旅游投诉是旅游服务中常遇到的现象,是旅游法学中研讨的一个重要内容,也是旅游心理学关注的焦点。一般说来,旅游投诉的多少在一定程度上反映了旅游服务质量的好坏。随着全国旅游业发展的不断成熟,旅游投诉现象也随之减少。本论文从理性的角度通过对桂林市旅游投诉减少现状的数据分析,探究了该现象产生的原因。
- 刘加凤吴郭泉
- 关键词：旅游投诉服务质量
