刘丽慈
- 作品数：3 被引量：2H指数：1
- 供职机构：佛山市妇幼保健院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 探讨门诊药房如何改善药患沟通避免纠纷发生
- 2012年
- 目的减少门诊药房药患纠纷,改善药患关系,提高服务质量。方法结合门诊药房工作特点及患者的反馈信息,分析药患纠纷发生的原因。结果当患者在就诊的其他环节与药房缺乏沟通,导致患者在取药时发泄不满产生药患纠纷。结论药剂人员应该提高自身素质,强化服务意识,加强与患者的沟通,淡化患者的不满情绪,避免药患纠纷的发生。
- 杨冠聪黎丽君刘丽慈
- 关键词：门诊药房药师药患沟通药患纠纷
- 医院药师与药学监护
- 2005年
- 药学监护(PharmaceuticalCare,简称PC)是近年来国内外医院药学领域的热门话题,是医院实施医疗防治工作的重要一环,也是药剂科工作模式改革的一个重要方面。文章介绍了PC的定义及其包含的内容,叙述了医院药师在药学监护工作中的作用与地位。说明了现代医院药学将从药品供应管理身药学监护转化。
- 刘丽慈
- 关键词：医院药师药学监护PC
- 门诊西药房药物咨询情况分析被引量：2
- 2014年
- 目的探讨我院门诊患者用药咨询情况,以进一步提高药学服务质量。方法采取回顾性分析对我院2013年1月至10月580份药物咨询记录,按照咨询者身份、咨询内容、咨询药物类别等进行分析统计。结果咨询者身份最多的是患者(家属);咨询内容以用法用量和药物不良反应为主;咨询最多的药物是呼吸系统和消化系统药物。结论药物咨询可以使患者掌握正确的用药方法,有利于提高患者用药的依从性,保证用药安全有效。
- 刘丽慈刘美好霍秀明杨冠聪
- 关键词：门诊药物咨询合理用药
