车敏
- 作品数：5 被引量：0H指数：0
- 供职机构：山东中烟工业有限责任公司更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 一种卷烟零售营销店铺画像/区域画像的构建方法及系统
- 本发明提供了一种卷烟零售营销店铺画像/区域画像的构建方法及系统。该方法包括：获取当前预设周期内用户的基本信息、店铺的消费数据以及预先设定的产品标签；在当前预设周期内，基于用户消费过且包含指定产品标签的第一烟草产品集合，确...
- 陈庆海徐宏顺徐正波车敏刘巍郝光跃岳明飞林建勇潘志晓史顺通
- 一种带有充电底盘的智能交互终端设备
- 本发明公开了一种带有充电底盘的智能交互终端设备，包括交互本体和底盘，所述的交互本体包括上壳体、下壳体和中间支架组件，所述的上壳体上设置有嘴巴组件、眼睛组件、耳朵组件、和尾部组件；所述的下壳体底部延伸出四个支腿壳，所述的中...
- 刘巍赵昆王丽王明霞赵申车敏张富强成春明宋时浩岳明飞魏祥伟李栋滕祥国
- 一种数据基座的运行环境信息监控方法及系统
- 本发明涉及信息技术处理领域，提供了一种数据基座的运行环境信息监控方法及系统。该方法包括，自底向上构建获取各种指标的硬件环境层、系统环境层和应用环境层，构建软件运行环境模型，用于组织监测的软件运行环境信息；基于软件运行环境...
- 马金星王丽岳明飞赵申车敏张子墨宫学庆初志晖苗崇利宁兵
- 企业信息门户网站调查研究
- 2013年
- 本文提出了EIP的概念和作用,通过调查问卷形式,站在客户的角度,对现有的EIP系统做了调查研究。结果表明,客户对于EIP的认知程度较高,但满意度水平较低,企业应从加快信息更新、增加人性化设计、提供更多的在线服务等方面入手,提高企业的EIP水平。
- 车敏
- 关键词：企业信息门户满意度功能模块
- 银行业呼叫中心(Call Center)调查研究
- 2013年
- 呼叫中心(Call Center),作为企业一种有效的信息服务系统,在企业中发挥着重要作用。以银行业为代表,通过调研的方式,探究了现有中国企业中呼叫中心的现状。用户对于呼叫中心已经较为熟悉,在硬件上已经基本能够达到用户需求。但是在软件和管理方面,例如保证用户的安全隐私、加强交互系统设计和提高服务水平等还有待提高。
- 车敏
- 关键词：呼叫中心银行业满意度信息安全
