葛瑜
- 作品数：3 被引量：1H指数：1
- 供职机构：重庆邮电大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 企业公益行为对消费者购买的影响被引量：1
- 2014年
- 本文基于265位消费者的问卷调查数据,实证研究企业公益行为影响消费者购买的机制,并将其和服务质量、产品质量等因素的影响机制进行比较,为企业通过非市场行为获取竞争优势提供理论依据。研究发现发现:企业公益行为有助于提高品牌形象、增进消费者的忠诚度,并最终对消费者购买产生正向影响。此外,企业公益行为还通过影响客户信赖度进而影响客户忠诚度,最终促进消费者购买。研究表明,企业公益行为作为竞争策略是可行的。企业公益行为能够间接增加消费者购买,从而提高企业的收入。此外,产品质量、服务质量等措施也经由客户信赖、品牌形象和客户忠诚等中间机制间接促进消费者购买,这些措施可以与企业公益行为一起发挥作用。
- 刘小平葛瑜李忆
- 关键词：消费者购买行为产品质量服务质量
- 植入感知促销强度的TAM模型实证研究
- 2013年
- 相比传统渠道,电子渠道因具有低成本、高效率的特点而受到企业的青睐。但是自其进入市场后却未能受到广大消费者的欢迎,这引发了学者的研究兴趣。现有的研究主要是在技术接受模型（Technology Acceptance Model,TAM）的基础上加入新的变量来探讨消费者采用电子渠道的影响因素。其中,有两类因素是学者讨论的重点：一是渠道内部因素,如渠道质量;二是渠道外部因素,如客户自我效能、主观规范、信任等。以往研究的不足在于这些变量不易控制,企业很难通过上述变量来扩大电子渠道的使用群体。
- 刘小平葛瑜李忆
- 关键词：技术接受模型实证研究TAM促销电子渠道
- 灾害事件下企业慈善捐赠决策分析
- 2014年
- 已有文献较多从实证角度研究企业慈善捐赠效果,较少从竞争互动视角剖析企业慈善捐赠行为。基于竞争互动视角,建立灾害事件下企业一次性捐赠行为的博弈模型,以期为企业慈善捐赠决策提供建议。
- 刘小平葛瑜毛立静李忆
- 关键词：企业慈善捐赠竞争互动博弈
