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肖涛

作品数：3 被引量：15H指数：2
供职机构：中南大学湘雅二医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇医药卫生

主题

  • 2篇医疗服务保障
  • 2篇SAFE
  • 2篇CARE
  • 1篇心理
  • 1篇心理干预
  • 1篇心理干预模式
  • 1篇医疗管理
  • 1篇医疗纠纷
  • 1篇医院发展
  • 1篇医院文化
  • 1篇医院职工
  • 1篇以人为本
  • 1篇人为本
  • 1篇积极心理
  • 1篇合理情绪
  • 1篇干预
  • 1篇干预模式

机构

  • 3篇中南大学湘雅...

作者

  • 3篇肖涛
  • 3篇周胜华
  • 3篇夏良伟
  • 3篇周智广
  • 1篇谢续标
  • 1篇刘哲宁
  • 1篇雷先阳
  • 1篇柴湘平
  • 1篇谢继标
  • 1篇李凌江
  • 1篇王锐
  • 1篇张燕

传媒

  • 2篇中华医院管理...
  • 1篇中国医院管理

年份

  • 3篇2012
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
以人为本心理干预模式在医疗纠纷防控中的应用被引量：7
2012年
通过引入"以人为本"心理干预模式,包括:以预防为主,心理学技巧化解医疗纠纷,"积极心理学"技巧和方法呵护医务人员的心理健康,发挥主观能动性,以此化解和杜绝恶性事件。在临床应用后,效果显著,值得推广。
张燕肖涛刘哲宁夏良伟李凌江谢继标徐军美周智广周胜华
关键词：医疗纠纷心理干预合理情绪积极心理
医疗服务保障（safe—care）模式的探索与实践被引量：7
2012年
中南大学湘雅二医院实施医疗服务保障模式（safe-care）的目的在于持续改进医疗服务质量，加强医院的管理。文章首先论述了safe-care内涵，即弘扬湘雅精神、规范管理、完善临床服务模式、强化持续培训与教育、加强医患沟通、风险防范前移、提升集体荣誉感和加强医院信息化建设。继而从以上8个方面介绍了医院在实施safe-care模式时所采取的措施，阐述了每一项措施的意义和具体做法，最后分析了该模式给医院和患者带来的初步成效。
周胜华周智广徐军美肖涛谢续标夏良伟
关键词：医疗管理
医疗服务保障（safe—care）模式建设中医院文化的思考被引量：2
2012年
医院文化是医院发展的软实力，良好的医院文化对医院职工的思想情操、价值取向、工作态度、行为方式具有重要的影响，中南大学湘雅二院在秉承湘雅精神的基础上，形成了“责任、技术、服务、员工”四位一体的医院文化；在公立医院改革中，建立了医疗服务保障（safe—care）模式，在这个模式的运行中，医院文化发挥了重要的作用。
柴湘平周胜华周智广徐军美王锐肖涛雷先阳夏良伟
关键词：医院文化医院发展医院职工
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