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程蕾

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：安徽大学数学与计算科学学院更多>>
发文基金：安徽省自然科学基金安徽省高等学校优秀青年人才基金安徽高校省级自然科学研究基金更多>>
相关领域：社会学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇社会学

主题

  • 1篇供应链
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度
  • 1篇层次分析
  • 1篇层次分析法

机构

  • 1篇安徽大学

作者

  • 1篇李洪岩
  • 1篇程蕾
  • 1篇陈华友

传媒

  • 1篇合肥学院学报...

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于EWAA算子的顾客满意度的评价模型
2007年
顾客是供应链市场导向和利益来源,因此,供应链中提高顾客满意度是赢得顾客的核心.对影响顾客满意度的4个指标进行了分析,运用群决策的层次分析法,获得4个指标的权重系数;同时针对顾客满意度为语言型标度的情形,给出基于EWAA算子的评价模型,并以实例分析说明模型的可行性.
程蕾陈华友李洪岩
关键词：供应链顾客满意度层次分析法
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共1页<1>
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