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杨旭
作品数:
5
被引量:1
H指数:1
供职机构:
中国移动通信集团广东有限公司
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
刘鹏
中国移动通信集团广东有限公司
陈广宇
中国移动通信集团广东有限公司
张湛梅
中国移动通信集团广东有限公司
屈强
中国移动通信集团广东有限公司
刘敏
中国移动通信集团广东有限公司
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作者
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陈广宇
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刘鹏
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一种监控服务提供商业务的方法及系统
本发明提供了一种监控服务提供商业务的方法及系统。其中,所述方法包括:确定网络中存在的山寨终端标识,所述山寨终端标识对应于至少两个用户号码;根据所述山寨终端标识对应的用户号码,获得山寨用户号码;根据SP业务对所述山寨用户号...
刘鹏
陈广宇
屈强
张湛梅
杨旭
文献传递
一种监控服务提供商业务的方法及系统
本发明提供了一种监控服务提供商业务的方法及系统。其中,所述方法包括:确定网络中存在的山寨终端标识,所述山寨终端标识对应于至少两个用户号码;根据所述山寨终端标识对应的用户号码,获得山寨用户号码;根据SP业务对所述山寨用户号...
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一种互联网内容推荐方法及装置
本发明提供一种互联网内容推荐方法及装置。所述互联网内容推荐方法包括:根据客户之间的通信紧密性和/或偏好相似性,从第一客户与其交往圈所构成的第一群体中抽取一个包括所述第一客户的局部群体;计算所述局部群体对各种互联网内容类型...
张湛梅
陈广宇
屈强
刘鹏
杨旭
文献传递
一种互联网内容推荐方法及装置
本发明提供一种互联网内容推荐方法及装置。所述互联网内容推荐方法包括:根据客户之间的通信紧密性和/或偏好相似性,从第一客户与其交往圈所构成的第一群体中抽取一个包括所述第一客户的局部群体;计算所述局部群体对各种互联网内容类型...
张湛梅
陈广宇
屈强
刘鹏
杨旭
文献传递
基于多源数据汇集和决策树的满意度提升技术
被引量:1
2023年
在IT服务过程中,普遍存在满意度数据采集单一、满意度分析不全面、满意度预测机制简单,以及缺少满意度智能纠错机制等问题,为此设计一种基于多源数据汇集和决策树的满意度提升技术,利用满意度决策树模型,对多IT系统和多渠道来源的满意度数据进行了归一化处理和融合。提出满意度智能计算模型,为满意度管理、预警、智能微调及自动纠错提供计算基础。引入剪枝优化的记忆化搜索算法,对满意度数据进行智能纠错。通过建立分层次、多角度、全方位的满意度管理模式,有效提升IT系统服务满意度,具有广泛的应用前景。
刘敏
张晓川
杨旭
关键词:
决策树
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