张超
- 作品数：13 被引量：14H指数：2
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- 相关领域：经济管理语言文字文化科学更多>>
- 共享住宿如何影响房屋租赁市场?替代和供给市场规模的调节作用被引量：1
- 2022年
- 共享住宿业的出现被视为破坏式创新,为相关传统行业带来机遇的同时也造成了冲击,如共享住宿的大规模发展会引起房屋租赁价格上涨。已有研究更多关注共享住宿对酒店和旅游行业的影响以及共享中的顾客需求和体验,并没有从资源要素供给角度深入探讨共享住宿对房屋租赁市场的影响。本研究采用要素市场竞争理论,基于北京、上海、广州三个城市中328个划分区域,探讨了共享住宿房源密度对房屋租赁价格的影响以及边界条件。本研究发现共享住宿房源密度促使了房屋租赁价格上涨,这一直接效应会随着替代市场和供给市场规模(即中低档酒店占比和房屋中介数量)的增长而得以缓解。本文为平台管理者、平台双边顾客以及政府对住宿市场的管理和决策制定提供了重要的实践启示。
- 马双王智豪张超
- 关键词：房屋租赁价格
- 基于准实验设计探寻因果效应在旅游研究中的应用与展望被引量：3
- 2017年
- 著名物理学家费曼在《发现的乐趣》中写道：“因为科学的成功，所以就有了伪科学。社会科学就是一个例子。”诚然，不同于自然科学以发现永恒的、抽象的、普遍的真理为最终目的，社会科学更多的是以理解暂时的、具体的、特定的社会现实为最终目的㈨。由此，探寻因果效应必然是社会科学研究的基本理论模型。在因果效应的支持下，让数据说话，才会增加研究的可信度，进而避免“拍脑袋”和“比嘴大”。
- 张超黄潇婷李玟璇邓宁张若阳
- 关键词：旅游研究社会科学研究物理学家社会现实伪科学
- 背靠大树好乘凉?餐饮企业进驻集群对购买意愿的影响研究
- 产业集群是发达经济体中常见的业态组织形式,在餐饮业中则具体表现为各大城市中的“美食街”现象.当餐饮企业入驻美食街之后,将面临着自身品牌形象融入美食街品牌形象的冲击.餐饮企业与美食街融合发展的过程中,双方品牌形象的力量对比...
- 张超张曼白奔
- 关键词：品牌形象购买意愿
- 旅游产品的信息性差异化模型被引量：1
- 2009年
- 通过构建一个基于信息传递的旅游产品特征空间模型,将消费者偏好、二次运输成本、广告技术、规模经济、产品价格,以及旅游产品种类纳入一个统一的分析框架之中,重点研究了厂商通过广告强度寻求游客心理差异与上述各要素之间的变动关系。
- 张超
- 关键词：信息传递
- 浅析国际青年旅舍在中国的营销策略被引量：2
- 2011年
- 国际青年旅舍自1998年进入中国以来,见证了中国经济的持续增长与大众旅游的逐步兴起。新形势下,国际青年旅舍是否能够把握住大量客源已成为其能否在中国顺利发展的关键。文章立足于对国际青年旅舍在中国发展的优势、弱势、机遇和挑战的分析,从营销策略的视角,提出与国际青年旅舍发展特点相契合的品牌营销、文化营销以及创新性的绿色营销,旨在为国际青年旅舍在中国的长期发展提供有针对性的对策和建议。
- 张超高红爱刘昊
- 关键词：国际青年旅舍营销策略
- 论度假饭店产品的差异化路径——以希尔顿为例被引量：5
- 2007年
- 在竞争日趋激烈的饭店行业,度假饭店从独特的功能角度切入,日渐成为饭店业中一个重要的细分市场。产品差异化是度假饭店获取持续竞争力的重要手段,度假饭店产品差异化研究实质上是从整个饭店行业的视角,探讨度假饭店产品发展的趋势问题。
- 张超
- 关键词：差异化
- 服务机器人更胜一筹?——餐盘浪费监督力度与服务提供者类型对自助餐顾客响应的影响
- 2024年
- 餐饮企业监督顾客实现“光盘”,是防止食品浪费的重要举措,但难免会引起消极的顾客响应。在数智化时代,使用服务机器人执行监督职能,是否可以缓和自助餐顾客因餐盘浪费监督而产生的消极响应?本研究基于心智知觉理论,通过预实验和情景实验,在自助餐厅监督顾客餐盘浪费的情境下,探究服务提供者类型(服务机器人vs.人类服务员)与监督力度(大vs.小)对顾客响应的影响及其心理机制。研究结果表明:(1)相较于较大的监督力度,较小的监督力度增加了消极的顾客响应,具体表现为顾客态度更消极、负面口碑行为意愿更高;(2)服务提供者类型与监督力度对顾客响应产生了交互效应,当监督力度较小时,服务机器人相较于服务员减轻了消极的顾客响应,当监督力度较大时,服务机器人减轻消极的顾客响应的效应消失;(3)感知限制性在服务提供者类型和监督力度对顾客响应的交互影响中发挥了中介作用。本研究不仅丰富了数智化技术助推顾客减少餐盘浪费的理论研究,同时也为自助餐企业实施餐盘浪费监督时选择何种服务方式提供了实践启示。
- 薛欣张超余琦斌刘丛
- 关键词：服务机器人
- 服务接触对品牌来源国刻板印象的影响
- 2015年
- 本文通过现场实验方法 ,在酒店服务场景下从外显与内隐两个方面探讨了服务品牌来源国刻板印象的表现,以及服务接触对外显印象和内隐印象的双向调节作用。结果表明:服务品牌来源国外显刻板印象表现为本土服务品牌在性价比印象上优于外国品牌,但在美誉度印象和质量印象上弱于外国服务品牌,在知名度印象和服务印象上二者并无显著差异;服务品牌来源国内隐刻板印象表现为本土服务品牌优于外国服务品牌;高接触服务能够改变全服务产品的外显品牌来源国刻板印象,低接触服务能够改变有限服务产品的外显品牌来源国刻板印象;高接触服务和低接触服务均无法使消费者对本土品牌产生更强的正向内隐品牌来源国刻板印象。本文还针对不同服务产品类别提出了相应的建议。
- 张超
- 关键词：刻板印象
- 酒店品牌资产管理研究被引量：2
- 2008年
- 品牌战略是酒店业进入全球竞争时代的必然选择。品牌能够为消费者和经营者带来额外的附加价值,进而体现着品牌资产的价值。品牌资产管理者主张从消费者角度出发,发展品牌与消费者的深度关系,从品牌知名度、品牌忠诚度、品牌认知度和品牌联想度四个方面构建名牌战略,提升品牌价值。
- 张超
- 关键词：酒店品牌管理路径
- 高等教育与酒店人力资源需求的对接
- 2012年
- 本次论坛的主题是高等教育与酒店人力资源需求的对接，谈到对接会想到神州九号与天宫一号的交汇对接时让人激动万分的时刻，曾经有诗赞“万里相邀不惧难，如期约会未食言。天宫一吻神舟梦，纵放情怀动宇寰!”今天我们将亲自见证来自学界和业界的六位专家为大家上演一场高等教育与酒店人力资源需求对接的精彩篇章。
- 张超奚晏平郑向敏王文君王威彭青张李泽
- 关键词：资源需求高等教育对接酒店
